Voor trainers

Voor opleiders

Demo

Bouw

Bied aan

Leer

Meet

Beveilig

Platform

Services

Support

Partners

Integreer

Release notes

Kennisbank

Services & partners

Opleiders

Adaptief leren

Blended learning

Leer & onthoud

Waarom aNewSpring

Missie

Carrière

Contact

Volg ons op Instagram

Over ons

Bouw je training en blijf verbeteren.

Bouw & itereer

Waar en wanneer dan ook.

Bied aan en schaal

Coach deelnemers en help ze beter leren.

Help leren & coach

Meet en blijf verbeteren.

Meet en verbeter

Ons platform

Services die jou helpen verbeteren.

Geweldige support, punt uit.

Waarom zelf doen als er hulp is?

Servicepartners

Maak ons onderdeel van je ecosysteem.

Vind antwoorden op je platformvragen.

Onze services

Verwijs nieuwe klanten naar ons en profiteer.

Affiliateprogramma

Voeg aNewSpring toe aan je aanbod.

Partner worden

Onze partners

Plan een demo in:

Kom alles te weten over ons learning journey platform

Het platform

Intelligente technologie, inzichten en connecties.

Training Improvement Engine

Omdat one-size-fits-only-one.

Kies de juiste mix van leeractiviteiten.

Help je deelnemers onthouden wat je ze hebt geleerd.

Leerconcepten

Ontdek de veelzijdigheid van ons platform.

Bekijk alle toepassingen

Toepassingen

Ons platform is op maat gemaakt voor trainers en opleiders.

Typen organisaties

Ontdek hoe aNewSpring jou kan helpen om je trainingen te verbeteren.

Prikkelende inzichten en unieke connecties om mensen te helpen met leren.

Training Improvement Hub

Artikelen om je trainingen te verbeteren.

Artikelen

Leer & connect met andere leerpioniers zoals jij.

Events

eBooks en meer om je te prikkelen.

Resources

De beste en meest verbeterde learning journeys van het jaar

De aNewSpring Awards

Mis geen inspiratie:

Artikelen, eBooks, events en meer om je te inspireren.

Leer & connect

Ontdek waarom het onze missie is om mensen te helpen leren.

Onze missie

Kom erbij en we helpen samen mensen met leren.

We leren je graag kennen.

Het is onze missie om mensen te helpen met leren.

Breng je deelnemerservaring naar een ander niveau en blijf je training verbeteren.

Alle technologie en ondersteuning die je nodig hebt om je trainingsaanbod als product aan te bieden, te organiseren en voortdurend te verbeteren.

Van zelfstandige trainers tot grotere opleiders. Kies de versie die bij je past.

Tariefplannen

Overview (Child)

Pages

Heb jij weleens een wetboek van dichtbij gezien? Zoiets is niet mis. De online versie van het Nederlandse <a href="https://wetten.overheid.nl/BWBR0002656/2024-01-01">Burgerlijk Wetboek Boek 1</a> alleen al telt meer dan 79.000 woorden, verspreid over 20 titels en 462 artikelen. Om nog maar te zwijgen over het specifieke juridische jargon.Overheids- en wetgevingsjuristen moeten goed op de hoogte blijven van deze wetten. Ze moeten deze ook kunnen interpreteren, contextualiseren en er duidelijke adviezen op baseren. Zoiets vergt meer dan een eenmalige universitaire studie. Op de faculteit Rechtsgeleerdheid begint de pret pas.Maar ook daarna moet de juridische kennis scherp blijven. Daarvoor volgen overheids- en wetgevingsjuristen cursussen, bijvoorbeeld bij de Academie voor Wetgeving.In deze Training Improvement Story nemen wij jou mee in hoe de Academie voor Wetgeving een bestaande masterclass omzette in een succesvolle, inhoudelijke <a href="https://www.anewspring.nl/leerconcepten/blended-learning">blended training</a>. Zodat zij deelnemers zowel online als offline een goede leerervaring konden bieden.

Uitdaging 1: de vraag naar cursussen is groot, maar de experts hebben te weinig tijd.

Uitdaging 2: de klassikale masterclass blended maken is de oplossing, maar het ontbreekt aan expertise om het te doen.

Oplossing: Training Improvement Engineer Puck maakte sterke leercontent samen met inhoudsexperts en hielp de cursus blended aan te bieden via aNewSpring.

Resultaat: 70% van de deelnemers activeert de online leeromgeving drie dagen van tevoren en de e-learning wordt met een 8,2 beoordeeld.

Op zoek naar een snelle sneak peek? Dit is wat je allemaal tegen zal komen tijdens het lezen van dit verbeterverhaal:

In een oogopslag

De organisatie

Hét opleidingsinstituut voor juristen

Over Academie voor Wetgeving

De <a href="https://rechtenoverheid.nl/">Academie voor Wetgeving</a> richt zich op het aanbieden van cursussen waarmee wetgevingsjuristen op de hoogte blijven van actuele kennis. Zij vormt daarmee, samen met de Academie voor Overheidsjuristen, hét opleidingsinstituut voor juridische functies van de Rijksoverheid.Juristen in deze functies kennen heel wat verantwoordelijkheden. Denk dan aan juridische advisering, het behandelen van bezwaar- en beroepszaken, het opstellen van contracten en het maken en uitvoeren van wet- en regelgeving. Actuele kennis is daarom van groot belang.

Grote vraag

Vraag naar opleidingen om juridische functies verder te ontwikkelen

Wij spraken <a target="_blank" href="https://www.linkedin.com/in/hannekebezemer/">Hanneke Bezemer</a> en <a target="_blank" href="https://www.linkedin.com/in/renske-kersbergen-tiemens-814a1a107/">Renske Kersbergen</a>, Opleidingscoördinatoren bij de Academie van Wetgeving, over hun huidige uitdagingen, wat er op dit moment speelt binnen hun organisatie en hoe dit leidde tot een vernieuwde samenwerking met aNewSpring.Voor dat laatste werd de al bestaande masterclass ‘Ruimte in Regels’, een initiatief en instrument van Professionals voor Maatwerk Multiproblematiek (<a href="https://maatwerkmultiproblematiek.nl/">PMM</a>), omgetoverd in een blended leerervaring. Komen we zo op terug; wordt een mooi verhaal. Beloofd!Wat goed is om te weten is dat de Academie van Wetgeving over een enorme poule aan expertise beschikt, zowel intern als extern.Ondanks de enorme hoeveelheid kennis die de Academie tot haar beschikking heeft, is de tijd van inhoudsdeskundigen – die vaak buiten hun eigen werktijd bijdragen aan zulke cursussen – natuurlijk gelimiteerd.

Hanneke Bezemer: “Wij zien een grote vraag vanuit vooral ministeries en uitvoeringsinstanties om cursussen te ontwikkelen. Waarbij het nog weleens spaak kan lopen met de docenten die daarvoor nodig zijn. Niet alle docenten hebben tijd om buiten hun werktijd vaker dan één of twee keer per jaar te doceren.”Om toch aan de grote vraag naar opleidingen te kunnen voldoen zijn er dus andere, schaalbare vormen van training nodig.

Deskundigheid op schaal

Aanbieden van deskundigheid op schaal

De cursussen die de Academie van Wetgeving aanbiedt vinden over het algemeen klassikaal plaats. Maar live training geven kan zwaar wegen op het schema van degene die voor de klas staat.Renske Kersbergen: “Wij hebben zo’n tien jaar geleden voor het eerst een keer een online training opgezet via aNewSpring. Deze is toen best een aantal keer uitgevoerd, maar werd op een gegeven moment niet meer gebruikt.”Een jaar of vijf geleden besloot de Academie dat ze weer aan de slag wilden met blended learning. Blended learning bestaat uit verschillende leervormen, die zowel online als offline uitgevoerd kunnen worden.Door de coronacrisis en het feit dat iedereen hierdoor meer kon wennen aan online interactie, raakte dit plan in een stroomversnelling. Maar hoe zorg je vervolgens dat alle neuzen dezelfde kant op komen te staan?

Stakeholders en deskundigen

Samenwerking tussen meerdere stakeholders en deskundigen

Voor het succesvol opzetten van een nieuw blended learning project was het van belang dat een aantal stakeholders op één lijn kwamen te zitten.Naast opleidingscoördinatoren Hanneke en Renske was in eerste instantie ook inhoudsdeskundige <a target="_blank" href="https://www.linkedin.com/in/frank-van-tienen-6544114a/">Frank van Tienen</a>, advocaat bij <a href="https://pelsrijcken.nl/">Pels Rijcken</a>, nauw betrokken bij dit project.De inhoudsdeskundigen die de cursus uiteindelijk zouden doceren waren Karolien Runia, coördinator maatwerkplaats bij het <a href="https://www.uwv.nl/">UWV</a> en tevens jurist en arbeidsdeskundige, en Saskia van Muiswinkel, regievoerder Landelijk Maatwerkloket Multiproblematiek bij PMM.Voeg daar nog Puck Onnekes, Training Improvement Engineer bij aNewSpring aan toe, en er stond een echt sterrenteam klaar om van deze blended learning droom werkelijkheid te maken.Het plan? Van de bestaande, succesvolle masterclass ‘Ruimte in Regels’ een verrijkt leertraject te maken, met online en offline elementen. Deze masterclass is een van de instrumenten van PMM in de pijler professionalisering. De reden voor het toevoegen van e-learning aan de cursus was dat hiermee een grotere groep bediend zou kunnen worden.

Masterclass omzetten

Bestaande masterclass omzetten in succesvolle e-learning

De masterclass ‘Ruimte in Regels’ is bedoeld voor juristen en beleidsmakers van gemeenten en het Rijk (beleid en uitvoeringsorganisaties) die zich in hun dagelijkse werkzaamheden met het leveren van maatwerk bezighouden.Om huishoudens met multiproblematiek te kunnen helpen, is vaak maatwerk nodig. Binnen wet- en regelgeving is geprobeerd daarvoor zoveel mogelijk ruimte te bieden.In sommige gevallen ontbreekt echter de benodigde ruimte of leidt de combinatie van verschillende regels juist tot verergering van de problemen. Het kan ook voorkomen dat, hoewel de ruimte er is, deze niet optimaal benut wordt. Tot zover het onderwerp in een notendop.Bij het herzien van de masterclass was de hoofdvraag: hoe zetten wij een fysiek leertraject gedegen om in een leerervaring die gedeeltelijk online plaatsvindt? En hoe zorgen wij er vervolgens voor dat deze online ervaring het fysieke gedeelte van de cursus versterkt?

Samenwerking aNewSpring

De keuze om met aNewSpring samen te werken

Aangezien het team van de Academie van Wetgeving al eerder met aNewSpring aan een online training had gewerkt, nam dit team deze opleidingsorganisatie ook dit keer mee in het inkoopproces.Hanneke Bezemer: “Wij hebben met meerdere partijen contact gehad. Sowieso hadden wij al toegang tot en ervaring met het leerplatform van aNewSpring, dat werkte voor ons erg intuïtief.”Wat uiteindelijk de doorslag gaf? ”Dat had een financieel aspect, maar kwam ook door het open en plezierige contact dat wij vanaf het begin met aNewSpring hadden. Daarnaast speelde de extra service die Training Improvement Engineer Puck kon leveren een grote rol.”Het omzetten van de masterclass ‘Ruimte in Regels’ tot blended learning was namelijk niet zomaar gepiept. Want bij het maken van deze vakspecifieke e-learning moest Puck overeenstemming vinden met de inhoudsdeskundigen van de Academie van Wetgeving.

Juiste leercontent

Samen de juiste leercontent creëren

In eerste instantie bleek de samenwerking tussen Puck, de opleidingscoördinatoren van de Academia, en deskundigen Saskia en Karolien nog een beetje zoeken.Want wat werd er specifiek van iedereen verwacht? Hoe verdelen we de rollen? Hoe krijgen we de kennis van de inhoudsdeskundigen zo goed mogelijk vertaald naar de online ervaring in de e-learning?Een van die stakeholders is <a href="https://www.linkedin.com/in/karolien-runia-93b75217/">Karolien Runia</a>, coördinator maatwerkplaats bij het UWV, een organisatie die erg veel te maken krijgt met maatwerk. Karolien werkte bij het UWV al met een goed vormgegeven e-learning, waar ook aansluitend een workshop op aan te vragen is.Niets nieuws dus, zo’n online leertraject. Karolien: “Ik stond eigenlijk altijd al positief tegenover het gebruik van e-learning. Onder andere vanwege efficiëntieoverwegingen, omdat ik als docent niet steeds heen en weer hoef. Maar ook omdat je zo gewoonweg meer mensen kunt bereiken en leren kunt versnellen.”Zij was overigens erg te spreken over de samenwerking met Puck. Karolien: “Het hele proces was strak geregeld. We hebben af en toe wat over de inhoud gediscussieerd. Ik vond het heel prettig samenwerken. Er was een goede regie.&quot;

Naast Karolien gaf ook <a href="https://www.linkedin.com/in/saskia-van-muiswinkel-59795313/">Saskia van Muiswinkel</a>, de andere inhoudsdeskundige en docent van de masterclass ‘Ruimte in Regels’ aan dat de samenwerking prettig verliep.Saskia is werkzaam als regievoerder Landelijk Maatwerkloket Multiproblematiek bij Professionals voor Maatwerk Multiproblematiek. Deze organisatie vormt een ingang bij de Rijksoverheid voor professionals die vastlopen in complexe casuïstiek. De masterclass ‘Ruimte in Regels’ is een van de instrumenten van PMM.Hoewel blended learning nieuw was voor Saskia is ze overtuigd van de voordelen: “Het is efficiënt en er zit een zwaar theoretisch kader achter blended learning. Zeker met zo’n gemêleerde groep als de studenten aan de Academie van Wetgeving is het goed als mensen op hun eigen tempo kunnen leren.”Deze gemêleerde groep bestaat onder andere uit juristen die vrij vlot door de lesstof heen zouden kunnen gaan, terwijl zij er ook verrijking uit kunnen halen via videomateriaal en uitgebreide rapporten over bijvoorbeeld de parlementaire enquête Fraudebeleid en Dienstverlening.“Mensen die wat verder van de materie afstaan, kunnen de lesstof juist in hun eigen tempo tot zich nemen&quot;, legt Saskia uit. “Dat vind ik zeker positief aan het gebruik van blended learning.”Tegelijkertijd waarschuwt ze wel dat maatwerk, het onderwerp van de masterclass, erg in ontwikkeling is. Heel belangrijk dus, om de e-learning zo veel mogelijk up-to-date te houden, en alert te blijven voor aanpassingen in wetgeving.

Karolien en Saskia droegen als inhoudsdeskundigen voornamelijk bij met hun expertise op het gebied van zaken waar deelnemers van de e-learning in de praktijk tegenaan lopen. Zeker in het geval van deze juridische stof zijn dergelijke praktijkvoorbeelden erg behulpzaam. Cruciaal zelfs.Saskia: “Als je heel veel theorie hebt, artikel zo en zoveel van het Algemene wet bestuursrecht, dan voel ik zelf al snel de behoefte om te horen: over wie hebben we het nou? Geef me nou eens een voorbeeld. Daarom hebben Karolien en ik zowel casuïstiek als voorbeelden uit de rechtspraak aangeleverd voor het bouwen van de e-learning.”Puck Onnekes was uiteindelijk verantwoordelijk voor het maken van de nieuwe content voor deze online leerervaring. Best een uitdaging, aangezien zij vóór de start van de samenwerking nog niets afwist van het onderwerp maatwerk binnen het bestuursrecht.Puck: “Ik kon wel gebruikmaken van documenten en slides die voorheen werden gebruikt in de masterclass, maar er was weinig dat ik meteen kon overnemen. Ik moest de expertise dus echt bij de deskundigen ophalen. Een heel leuke uitdaging, waar best wat inhoudelijke discussies uit voortkwamen.”Het resultaat liegt er volgens Puck niet om. “Nu merk je dat de e-learning écht bijdraagt aan de fysieke lesdag. Dat was het doel waar we allemaal naartoe werkten.”Los van de samenwerking tussen de opleidingscoördinatoren, docenten en inhoudsdeskundigen en de Training Improvement Engineer, staat of valt het succes van een leerervaring natuurlijk met de ontvangst van de deelnemers. Want hoe ervaarden zij de nieuwe blended vorm van de masterclass ‘Ruimte in Regels’?

Effectievere masterclass met tevreden deelnemers en meer inzichten

Allereerst wat context over het ‘blended’ aspect van de nieuwe masterclass. Hiervoor werd onder andere gebruikgemaakt van de enquêtefunctie van aNewSpringVia deze functie werden voorbereidende vragen gesteld zoals: &quot;Hoe kijk je aan tegen maatwerk?” Ook werd hen een specifieke casus voorgelegd en werd gevraagd of zij in dit geval maatwerk zouden toepassen.Voorheen waren deze vragen al onderdeel van een digitale intake. De vorm van deze intake werd met behulp van de enquêtefunctie van aNewSpring aangepast.Hanneke Bezemer: “We hebben de originele intake samengevoegd met de enquêtefunctie, waardoor we nu één inzichtelijke vorm hebben. Hierdoor is deze voor iedereen makkelijker inzichtelijk. Je kunt de antwoorden gewoon als export downloaden, en zo met één druk op de knop inzicht krijgen in de resultaten. Dat is heel fijn.”De Academie van Wetgeving maakt een export van deze resultaten, die heel gemakkelijk uit het learning journey platform van aNewSpring te halen is. Docenten Karolien en Saskia hebben hierdoor een goed overzicht van de gegeven antwoorden. Karolien: “Daarnaast is het ook fijn om in het platform te kunnen zien met welk percentage deelnemers hun e-learning precies voltooid hebben.”Saskia: “De groepen zijn soms best ingewikkeld om aan te sturen doordat de basiskennis aardig kan verschillen. Daarom is het des te belangrijker dat we inzien wie de e-learning van tevoren heeft voltooid.”<h3>Belang van de data</h3>Ook is het volgens Saskia van Muiswinkel specifiek bij het onderwerp ‘maatwerk’ belangrijk om een beeld te krijgen van hoe de deelnemers denken over maatwerk en in welke mate zij er in hun werk mee te maken hebben. Op die manier heb je in feite al het begin van een groepsgesprek over maatwerk.Uit data blijkt dat in ieder geval 70% van de deelnemers 3 dagen van tevoren de online leeromgeving activeert. Daarnaast zijn er twee evaluatiemomenten geweest. De e-learning werd hierin als waardevol beoordeeld, met een 8,2 gemiddeld.

Saskia: “Zo’n fysieke lesdag is best kort. Met de enquêtefunctie konden we van tevoren al goed inzien wie we in de groep hadden. Niet alleen naam en functietitel, maar ook welke ideeën zij over maatwerk hebben. Daar kun je dan meteen mee gaan spelen in het groepsproces dat op de lesdag plaatsvindt.”Het online gedeelte van de leerervaring bleek dus enorm bij te dragen aan de verrijking van de fysieke samenkomst. Naast de efficiëntieslag die gemaakt werd door het samenvoegen van de intake en de originele enquêtevragen, werd de masterclass zelf ook effectiever door het gebruik van blended learning.

Toekomstplan

Traineeships toekomst-bestendig maken, eventueel met e-learning

Hoe ziet de toekomst van de samenwerking tussen aNewSpring en de Academie van Wetgeving eruit? Staan er nog nieuwe blended learning projecten op de planning?Hanneke Bezemer: &quot;Allereerst is het met deze herziene masterclass de eerste keer dat wij op lange termijn een cursus gedeeltelijk online aanbieden. Er staan verder nog niet heel concrete projecten op de planning.”“Wij zijn op het moment veel bezig met onze traineeships. Hoe moeten die eruit komen te zien? Hoe kunnen we die toekomstbestendig maken? We weten nog niet zeker of e-learning daar onderdeel van gaat zijn, maar de vraag wordt zeker wel gesteld.”Ook Puck is op de hoogte van deze interne gesprekken. Zij weet wat er speelt en staat als Training Improvement Engineer klaar om hulp te bieden, advies te geven, of gewoon even te sparren. Vooral bij vragen over wat zich wel of niet goed leent voor een online aanpak is haar expertise extreem waardevol.Wat betreft een iteratie op de masterclass ‘Ruimte in Regels’ heeft Saskia van Muiswinkel nog wel wat ideeën: “De e-learning bevat nu nog best veel leeswerk. Ik zou het mooi vinden om deze nóg interactiever te maken. Ik ben benieuwd naar wat er allemaal nog meer mogelijk is. Daar weten ze bij aNewSpring vast nog veel meer vanaf.”

Duik dieper in klantverhalen tijdens Better Training Today Live!

Laat je live inspireren door onze klanten

Customer Story

Customer Stories

blended learning

training improvement

In deze Training Improvement Story zie je hoe Academie voor Wetgeving een bestaande masterclass omzette in een succesvolle, inhoudelijke blended training.

Academie voor Wetgeving: de ideale blend van online en offline leren

De ideale blend van online en offline leren

Academie voor Wetgeving

“Door onze BOA&#039;s en cursisten op te leiden, proberen we aan een veiliger Nederland te werken.”Tijdens de aNewSpring Awards 2020 nam SPV de bezoekers mee in hun blended learning.

De learning journey

Ondermijning: je gaat het pas zien als je het door hebt

Samen met inhoudsdeskundigen uit het werkveld is er een blended learning gemaakt met ondermijning als onderwerp. Tobi Bosman, Onderwijskundige bij SPV vertelde hierover bij de aNewSpring Awards. Deze learning journey wordt blended aangeboden met twee klassikale contactmomenten en een e-learning.Het doel hierin was om de informatie praktisch en overzichtelijk te houden zodat de deelnemers niet met teveel informatie belast worden. Omdat ondermijning een onderwerp is wat continu in beweging blijft, is er door SPV voor gekozen om de e-learning als kennisbank beschikbaar te houden.Deze kennisbank kan steeds aangevuld en aangepast worden, waardoor het een leerzame omgeving blijft voor deelnemers.

De presentatie

Tijdens de aNewSpring Awards 2020 presenteerde Tobi Bosman van SPV zijn learning journey.

SPV heeft met deze learning journey een aansluiting gevonden op de doelgroep. De insteek is om de cursisten niet met teveel informatie te belasten. De doelgroep wil het graag overzichtelijk en praktisch hebben en dat is met deze learning journey gelukt.

Ontdek hoe je je training zelf naar een hoger niveau kunt tillen!

Geïnspireerd?

compliance training

Samen met inhoudsdeskundigen uit het werkveld is er een learning journey gemaakt met ondermijning als onderwerp. Deze wordt blended aangeboden, met twee klassikale contactmomenten en een e-learning.

SPV: Met blended training naar een veiliger Nederland

Een veiliger Nederland met behulp van een blended training

Stel je voor dat een gerenommeerd trainingsbedrijf de sprong waagt en inzet op blended learning. Voor het eerst. Ooit. Dat is precies wat Amelior deed. De resultaten van deze zowel gedurfde als goed uitgedachte strategie liegen er niet om. Sterker nog: het is een mooi verhaal.<h3>Trainingspartner die rekening houdt met behoeftes van deelnemers</h3>We nemen je even mee. Los van dat het aantal klassikale lesdagen met een indrukwekkende 30% (!) verminderde, won deze <a href="https://www.anewspring.nl/leerconcepten/blended-learning">blended learning training</a> over kwaliteitszorg ook nog eens de Training Improvement Award 2023. Mooi resultaat, als je het ons vraagt. En dat ook nog eens bij de eerste poging.Maar welke uitdagingen kwamen ze onderweg tegen en hoe overwonnen ze deze? En welke resultaten hebben ze geboekt met deze reis naar effectieve blended training? Hieronder delen we Ameliors verhaal, van idee tot implementatie.We hopen dat dit een inspiratie is bij de ontwikkeling van jouw volgende training. Wie weet; misschien sleep jij volgend jaar wel een aNewSpring Award binnen!

Als het op opleiders aankomt heeft Amelior meer dan genoeg ervaring. Het begon allemaal in 1971 met enkele managers die hun passie voor kwaliteitsmanagement, opgedaan in Japan, wilden delen met Vlaamse bedrijven. Sindsdien zijn zij een heel eind gekomen.Inmiddels is het zo’n 50 jaar later en bestaat Amelior uit een volwaardig team van leerpioniers, gefocust op het aanbieden van expertise op het gebied van veiligheid, milieu, people en management. Naast het brede scala aan onderwerpen dat in hun trainingen aan bod komt – Amelior biedt meer dan 180 verschillende opleidingen aan – fungeert het bedrijf ook als directe consultant voor haar klanten.Wat er echt uitspringt is Ameliors visie op leren en ontwikkeling (L&amp;D). Als vooruitstrevende trainingspartner proberen zij altijd zo goed mogelijk in te spelen op de behoeften van hun klanten. Dit betekent ook gebruikmaken van de nieuwste technologie. Je kunt geen pionier zijn op het gebied van L&amp;D als je niet continu bezig bent de resultaten van jouw leerproducten naar een hoger niveau te tillen.

Aan de slag

Een hoognodige make-over voor het oudste trainings-programma

Als organisatie stelde Amelior zichzelf de vraag: “Hoe kunnen we de allernieuwste onderwijstechnologie gebruiken om een learning experience te bouwen die aanslaat bij moderne deelnemers? Een learning experience die deelnemers inspireert en zorgt voor langdurige gedragsverandering?”Verschillende deelnemers hebben verschillende behoeftes, waardoor het logisch is om te kiezen voor training die interactief is en op eigen tempo gevolgd kan worden. Hiermee respecteert het programma de drukke schema’s van de deelnemers. Zo ontstond het idee om een blended opleiding te ontwerpen.Maar het ging niet alleen om het ontwikkelen van een nieuwe opleiding.

Via de blended aanpak wilden ze meer flexibiliteit aan het programma toevoegen. Flexibiliteit die hun klanten tegenwoordig willen én vereisen.Houd rekening met het feit dat Amelior nog nooit eerder iets als dit geprobeerd had. Dit was een pilot voor een volledig nieuwe manier van trainen. Bij het selecteren van een opleiding om te herzien viel de keuze al snel op Ameliors oudste training op het gebied kwaliteitszorg.Er gaat natuurlijk niets boven het afstoffen van een oude favoriet, deze compleet herzien en hem nóg beter maken.

Alle neuzen dezelfde kant op

Inhoudsexperts overtuigen om blended training te geven

Met frisse moed, hulp van zowel interne als externe experts en een goed doordachte aanpak begon het L&amp;D team van Amelior de nieuwe blended training vorm te geven. Op dat punt geen gebrek aan bereidheid en daadkracht.Kun jij je nog herinneren dat je voor het laatst iets voor het eerst deed? Zo ja, dan begrijp je vast dat zulke dingen zelden zonder slag of stoot verlopen.Allereerst hangt de effectiviteit van Ameliors opleidingen grotendeels af van de subject matter experts (SME’s) die de trainingen geven. Voor een succesvolle uitvoering was het dan ook van cruciaal belang dat deze experts hun zegen gaven aan het project.Logischerwijs waren deze inhoudsexperts een beetje terughoudend om de klassikale methode, die ze al jaren hanteerden, los te laten. Hier een aantal van hun zorgen:<ul><li>Zullen deelnemers de e-learning modules wel afmaken?</li><li>Gaat een blended aanpak mijn expertise niet verwateren?</li><li>Is de juiste balans vinden tussen online en offline lessen niet superuitdagend?</li></ul>

Overigens was het overtuigen van de inhoudsexperts uiteindelijk simpel. Met een aantal goede gesprekken stelde Amelior hen gerust. Zij legden hun experts duidelijk uit dat e-learning niet verplicht was en dat ze geen materiaal dat het goed deed in een klassikale opstelling aan hoefden te passen.Bij elke individuele module werd de vraag gesteld: “Hebben wij hier e-learning voor nodig?” Door het stellen van deze vraag voelden de inhoudsexperts zich veilig. Daarnaast bleek het antwoord op die vraag telkens weer een enthousiast “ja!”.Amelior legde ook nadruk op het feit dat online modules extra ruimte voor interactie van deelnemers en groepsopdrachten in de klas zouden creëren. Hierdoor raakten de inhoudsexperts nog meer gerustgesteld. Ze lieten de experts zien dat zij een faciliterende en gidsende rol zouden krijgen, in plaats van alleen informatie voor te schotelen.Het kostte wat tijd, maar uiteindelijk koos elke expert er afzonderlijk voor om in ieder geval een vorm van e-learning mee te nemen in hun training. Zo overwon Amelior het eerste grote obstakel op hun pad naar het ontwikkelen van een allereerste blended opleiding.

Het programma bouwen

Hoe blended training voor meer impact en bereik zorgt

Nadat Amelior de inhoudsexperts wist te overtuigen dat hun expertise niet ondermijnd zou worden of zou verwateren, was het tijd om de blended opleiding daadwerkelijk te bouwen. <a href="https://www.linkedin.com/in/ruben-baes-715030163/">Ruben Baes</a>, L&amp;D Manager, legt uit: “Planning is alles. Een goed uitgedacht, omvangrijk plan vormt de basis voor succes.”Het omtoveren van je oudste trainingsprogramma in een blended opleiding. Hoe plan je zoiets effectief? Dit begon met de volgende twee besluiten:<ul><li>Het aanstellen van een voltijd interne L&amp;D manager op het project</li><li>Externe experts benaderen om te helpen met het creëren van een e-learning verhaallijn</li></ul>

Amelior legt uit

In deze video vertelt Amelior over hun reis naar een succesvolle blended learning strategie.

Hulp van Arboth

Dat laatste is meer dan logisch, natuurlijk. Je kunt je vast voorstellen hoe een opleiding die in eerste instantie is bedacht voor in het klaslokaal, opnieuw vormgegeven moet worden voordat het materiaal zich leent voor blended learning.<h3>Hulp van Arboth</h3>Het team van Amelior zag dan ook al snel in dat ze hulp nodig hadden. Zij besloten volledig in te zetten op het omvormen van de bestaande training in modules geschikt voor e-learning. Als eerste namen ze contact op met het Belgische consultancybureau Arboth. Ze vroegen deze experts op het gebied van blended en e-learning om advies over hoe zij hun content moesten aanpassen.Vervolgens – en dit wordt misschien een tikkeltje technisch – kochten zij de auteurstool van Articulate in: Storyline 360. Arboth hielp Amelior met het maken van de e-learnings in deze auteurstool. Hier kwamen SCORM-bestanden (een e-learning standaard voor leermanagementsystemen) uit voort die vervolgens werden geüpload in het platform van aNewSpring.Best wel wat toewijding om ervoor te zorgen dat het uiteindelijke trainingsprogramma van het hoogste kaliber was. Bedenk je wel dat het met elke iteratie makkelijker wordt om puur klassikale opleidingen om te toveren tot blended learning. Daarnaast is zoiets ook gewoon hartstikke leuk.

Platform features

Specfieke features voor het bouwen van de blended training

Amelior wilde niet zomaar een trainingsprogramma ontwikkelen. Dit project was echt een test om te zien hoe een nieuwe manier van leren langdurige verandering bij deelnemers teweeg kon brengen. Een aantal features die hierbij hielpen waren:<ul><li>Interactieve content verweven in de e-learning elementen</li><li>Gepersonaliseerde leertrajecten vanuit live sessies</li><li>Combinatie van online en offline leren</li><li>Reflectiemomenten gedurende de hele leerervaring</li><li>Doelgerichte structuur van de training</li></ul>

Interactieve content zorgt dat kennis blijft hangenStel je Amelior voor als een verhalenverteller die met interactieve elementen leren niet alleen informatief maakt, maar deelnemers ook extra betrekt bij de training. Voor hen is het alsof ze de ster zijn in een show, waardoor de leerervaring nóg beter blijft hangen en ze er helemaal ingezogen worden. Perfect als je nieuwe inzichten en diepgaand begrip wilt stimuleren.Gepersonaliseerd leren om individuele behoeftes te respecterenDe journey begint met een live sessie waarin individuele inzichten over elke deelnemer in  kaart worden gebracht in persoonlijke profielen. Zie dit als een op maat gemaakt traject voor hun studieavontuur, aangepast aan hun specifieke behoeftes en manier van denken, wat betekenisvolle verandering mogelijk maakt.Beste van beiden: online en offline leren combinerenAmelior mengt digitale sessies met live sessies, waardoor de opleiding aansluit op de voorkeuren van deelnemers. Of zij zich nou meer op hun gemak voelen achter een scherm of in het klaslokaal, deelnemers konden kiezen welk type materiaal het meest bij hen aansloot.Reflecterend leren vanuit elke invalshoekIn plaats van deelnemers alleen maar informatie voor te schotelen, moedigt Ameliors nieuwe training hen aan het materiaal te absorberen, erop te reflecteren en het toe te passen. Door theoretische kennis te balanceren met zelfreflectie en praktische taken garandeert het programma dat deelnemers meer doen dan slechts leren. Het daagt hen uit zich te ontwikkelen in hun gedrag en hun manier van denken.Doelgericht ontwerp van de trainingElk onderdeel van de training is gericht op het bereiken van een specifiek doel. Deze structuur helpt deelnemers begrijpen waarom ze activiteiten uitvoeren en hoe deze bijdragen aan het uiteindelijke doel om hun manier van denken en gedrag te veranderen. De leerervaring voelt als een helder stappenplan.

De specifieke eigenschappen van aNewSpring die dat mogelijk maken zijn onder andere:<ul><li>Content samenwerking</li><li>Template instellingen</li><li>Dynamische activiteiten</li><li>Flexibele gebruikersrollen</li><li><a href="https://support.anewspring.com/nl/articles/70379-play-scorm-in-anewspring">SCORM</a>-standaard</li></ul>Dat het blended learning model zo goed aansloeg, kwam niet alleen door deze features. Andere factoren die succes mede mogelijk maakten:<ul><li>Een ijzersterk learning journey platform</li><li>Ameliors complete toewijding aan het project</li><li>Hulp van zowel interne als externe experts</li><li>Enthousiaste medewerking van de inhoudsexperts</li></ul>Maar hoe zit het dan met de resultaten van deze blended learning pilot?

Het resultaat

Leren op eigen tempo zonder dat kwaliteit of diepgang in het geding komen

We hadden al genoemd dat Amelior de Training Improvement Award 2023 won. De winst was gedeeltelijk te danken aan hoe innovatief het project was, maar ook aan de duidelijke en indrukwekkende resultaten die eruit voortkwamen.Met hun spiksplinternieuwe trainingsprogramma wisten ze het aantal klassikale trainingsdagen terug te dringen van 14 naar 10. Dat is een vermindering van bijna 30% in de tijd en moeite die trainers moesten steken in het opzetten van hun klaslokalen. Maar het betekent ook dat deelnemers controle hadden over hun leerervaring, doordat ze op eigen tempo kunnen leren.

“Met dit in gedachten was het essentieel om een leerervaring te ontwerpen die verder ging dan basiskennis en in plaats daarvan de nadruk legde op praktische toepassing, kritisch denken en probleemoplossend vermogen. De blended learning-aanpak speelde een belangrijke rol bij het voldoen aan de behoeften van de managementdoelgroep.”Het kwam erop neer dat Ameliors opnieuw vormgegeven trainingsprogramma flexibel moest zijn en rekening moest houden met ieders behoeftes en agenda’s, zonder dat de stof verwaterde, saai werd of oppervlakkig voelde.Baes: “Door online componenten bij te voegen, zoals multimedia en modules die je op eigen tempo kunt afmaken, werd het programma flexibel genoeg om te voorzien in diverse leervoorkeuren en drukke schema’s.”“Deelnemers kunnen de modules nu op hun eigen gemak inzien en bestuderen, waardoor ze hun leergedrag kunnen aanpassen aan hun veeleisende schema’s, zonder dat de kwaliteit of diepgang van de training in het geding komt.”Met andere woorden: Ameliors blended training zet deelnemers op de eerste plaats en voorziet in hun individuele behoeftes door leren op eigen tempo mogelijk te maken. Hierdoor kunnen de trainers zich richten op wat echt belangrijk is: op hoge kwaliteit training geven.

Stel je vragen over dit klantverhaal tijdens Better Training Today Live!

Laat je live inspireren door Amelior

Stel je voor dat een gerenommeerd trainingsbedrijf de sprong waagt en inzet op blended learning. Voor het eerst. Ooit. Dat is precies wat Amelior deed.

Amelior: Hoe blended training het aantal lesdagen met 30% verminderde

Hoe blended training het aantal lesdagen met 30% verminderde

Amelior

adaptive learning

Professionals opleiden en opleidingen ontwikkelen is een kostbare en tijdrovende aangelegenheid. Winst kan zomaar de hoogste prioriteit krijgen voor een opleidingsorganisatie en dat komt niet ten goede van de deelnemer en de leerresultaten. Gelukkig is dit bij Verbeta totaal niet aan de orde. Voor Linda Youssef en haar collega’s staat het creëren van de beste leerervaring voor hun deelnemers voorop.

Over Verbeta

Verbeta is gevestigd in Tilburg, bij Instituut Verbeeten, en leidt mensen op die werkzaam zijn in onderwijs, de gezondheidszorg en de sociale huursector.

Daarnaast coachen ze teams bij professionele ontwikkeling en verandertrajecten. Hun <a target="_blank" href="https://verbeta.nl/training-en-coaching/">praktische trainingen</a> zijn gebaseerd  op theorie en iedere variant richt zich op niche aspecten van leiderschap en management die uniek zijn voor de bovengenoemde branches. Verbeta’s ultieme doel is om een positieve bijdrage te leveren aan werknemers, hun organisatie en hun klanten.<h3>GUIDA</h3>Twee jaar geleden heeft Verbeta leeromgeving GUIDA gelanceerd op het aNewSpring-platform en zijn ze erop gefocust om de veranderende behoeften van deelnemers mee te nemen in het verbeterproces.Tijdens en na iedere trainingsdag luistert Verbeta naar hun ervaringen met zowel de klassikale als de online activiteiten. Op basis vande feedback van cursisten worden doorlopend verbeteringen aan de training doorgevoerd.  Dankzij die focus op de deelnemer mocht Verbeta de prijs in ontvangst nemen voor Best Learner Experience tijdens de <a target="_blank" href="https://www.anewspring.com/anewspring-awards">aNewSpring Awards 2023!</a>Lees verder om te achterhalen hoe Verbeta de uitstekende trainingen heeft ontwikkeld.

De uitdaging

Manieren vinden om tijd vrij te maken voor meer interactie

Deelnemers op de eerste plaats zetten, dat is de filosofie van Verbeta. De aanpak was daarom ook op hen gericht: feedback verzamelen van cursisten en regelmatig analyseren aan welke behoefte voldaan moet worden om de training naar een hoger niveau te tillen.

Verbeta ging de uitdaging aan en ging op zoek naar manieren om de training te optimaliseren. Het was hierbij belangrijk om tijd vrij te maken voor meer interactie tijdens trainingsdagen, en te zorgen dat de content en learning journey herhaalbaar en schaalbaar zijn.

De oplossing

Het opnieuw inrichten van een blended learning journey

Begrijpen hoe deelnemers willen leren was de eerste stap en daarom ontwikkelde Verbeta hun visie op leren. Dit draait om drie verschillende acties:<ul><li>Het werk doen</li><li>Leren van anderen in het programma</li><li>Leren van formele training</li></ul>Verbeta richtte de blended learning journey opnieuw in om het aan te laten sluiten op deze visie, wat leidde tot een prijswinnende leerervaring.

<h3>De vier belangrijkste stappen</h3>Voorbereiding voor klassikale trainingZe pasten de learning journey aan door een groot deel van de theorie-gerelateerde content en lessen in de online leeromgeving te zetten. Door veel theoretisch werk vooraf te  doen in GUIDA, komen deelnemers voorbereid naar de klassikale training. En dat scheelt veel tijd!Interactie en betrokkenheid faciliteren Dankzij de tijd die wordt bespaard door de online voorbereiding, kan Verbeta zich richten op het faciliteren van waardevolle interacties tussen deelnemers. <a target="_blank" href="https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2023/02/03/15-key-tips-for-developing-active-listening-skills-as-a-leader/?sh=32039c435d73">Actief luisteren</a> tijdens training en vaardigheidsontwikkeling zorgt voor een gezonde communicatiecultuur. Hierdoor zijn trainers en deelnemers beter in staat om ideeën en ervaringen met elkaar te delen.Een structuur ontwikkelen voor schaalbaarheid en verbeteringVerbeta implementeerde een gestructureerde aanpak om hun trainingen te schalen en verbeteren. Ze ontwierpen de learning journey zorgvuldig op basis van feedback en testten die met meerdere leergroepen. Met behulp van een vaste routine voor evaluatie en feedback en het aNewSpring-platform, kan Verbeta de leerervaring iteratief verbeteren.Laat deelnemers leren op eigen snelheidHet platform is zo ingericht dat deelnemers de kans krijgen om kennis goed te onthouden, ook degenen die wat meer tijd nodig hebben om informatie tot zich te nemen. Zij staan centraal en hebben zelf controle over hun voortgang. Deelnemers kunnen namelijk monitoren waar ze zich bevinden in de learning journey en onderdelen overslaan die ze al onder de knie hebben. Zo kunnen ze meer tijd besteden aan de onderwerpen die wat meer aandacht nodig hebben.Linda zegt: “Leren op eigen snelheid staat centraal. GUIDA zorgt ervoor dat onze deelnemers kunnen leren wanneer ze willen, zowel online als tijdens klassikale sessies.”

Succesvol blijven verbeteren met elke iteratie

Verbeta verbeterde en schaalde trainingen, waardoor ze nu beter aansluiten op wat deelnemers willen en nodig hebben. En dat blijven ze doen, met elke iteratie. Dit is wat ze al bereikt hebben met deze aanpak:<ul><li>Door de voortgang van deelnemers te volgen, voegt Verbeta waarde toe aan iedere individuele learning journey. Dit bewustzijn zorgt ervoor dat trainers begeleiding en ondersteuning op maat kunnen bieden. Hierdoor zijn ze ook beter in staat om bij te sturen tijdens trainingsdagen.</li><li>De persoonlijke ervaring van iedere deelnemer is verbeterd door introductievideo’s van trainers te ontwikkelen en voldoende kansen te bieden om vooraf zaken te bespreken met trainers en medecursisten. Dit helpt hen om vanaf dag één een verbinding te voelen met trainers en andere deelnemers, zelfs voordat ze elkaar fysiek ontmoet hebben.</li><li>Verbeta hield de trainingen simpel, wat van belang is om mensen met verschillende sociale achtergronden en onderwijsniveaus op te leiden. Daarnaast gebruiken ze veel visueel lesmateriaal met weinig tekst, wat cognitieve overbelasting voorkomt.</li><li>Zowel deelnemers als trainers ervaren dat ze de tijd hebben om dieper in verschillende onderwerpen te duiken. Dit zorgt er niet alleen voor dat ze de leerstof beter begrijpen, maar ook dat ze concepten makkelijker kunnen toepassen in de praktijk.</li><li>Het gebruik van GUIDA zorgde voor bemoedigende trends: deelnemers stellen ruim 30% meer vragen en zijn actief betrokken in het leerproces. Daarnaast zoeken ze sneller hulp, wat leidt tot een productieve en dynamische leeromgeving waarin goed wordt samengewerkt. Dit biedt Verbeta ook de kans om gerichter feedback te geven en de verbeterprojecten van deelnemers beter te volgen. Volgens Linda krijgen ze daarnaast meer verbetertrajecten toegestuurd, ondanks dat het geen verplichting is.</li></ul>

Verbeta presenteerde hun oplossing tijdens de aNewSpring Awards in 2023 en won daarmee de titel Best Learning Experience!

Verbeta vertelt

Vooruitkijken

Op basis van recente feedback ontdekte Verbeta dat deelnemers (en dan met name degenen die minder technisch onderlegd zijn) een eenvoudige manier zoeken om een specifiek(e) tool of concept te vinden in hun learning journey. Deze willen ze namelijk in hun dagelijkse werk gebruiken. Om hen hierbij te helpen, bouwt Verbeta een soort ‘toolbox’ die 24/7 beschikbaar is en toegankelijk is tijdens én buiten sessies.Voor nu is Verbeta’s missie volbracht.

Het resultaat is dat ze hun andere opleidingen ook via het platform willen aanbieden. Werken met GUIDA zou voor hen ook meer rust creëren in de Yellow Belt-opleiding. Daar willen ze komend jaar dus mee aan de slag!

Als je graag meer wil weten over de mogelijkheden om je training te verbeteren, meld je dan aan voor de <a target="_blank" href="https://www.anewspring.com/events/roys-training-improvement-cafe">Roy’s Training Improvement Café</a> op 21 december! Tijdens deze informele, interactieve sessies zet Roy de Vries verschillende leerpioniers in de spotlight. Deze editie is Linda Youssef van Verbeta aan het woord.

Meer over training improvement

Verbeta is gevestigd in Tilburg, bij Instituut Verbeeten, en leidt mensen op in verschillende sectoren. Daarnaast coachen ze teams bij professionele ontwikkeling en verandertrajecten.

Klantverhalen

Academie voor Wetgeving: de ideale blend van online en offline leren

Klantverhalen

SPV: Met blended training naar een veiliger Nederland

Academie voor Wetgeving: de ideale blend van online en offline leren

Amelior: Hoe blended training het aantal lesdagen met 30% verminderde

Verbeta: Een iteratieve aanpak voor training

Calco: IT-experts opleiden met blended learning en breinprincipes

Gilde-BT: Preboarding op basis van VR en e-learning

BSL: Adaptieve module medisch rekenen

Voluyt: Praktische training om knelpunten zelfstandig te identificeren en op te lossen

Tele'Train: Droge wet- en regelgeving in een ander jasje gestoken

Railcenter: Een nieuwe opleiding zet werkplekleren op het juiste spoor

JRC | Alphatron Marine: Betere training verschepen

Oktober: Een online learning journey voor mensen die nog niet online zijn

Ontwikkelpad: Als zelfstandig trainer goede online training maken