Voor trainers

Voor opleiders

Demo

Bouw

Bied aan

Leer

Coach

Meet

Beveilig

Platform

Services

Support

Partners

Integreer

Release notes

Kennisbank

Services & partners

Opleiders

Adaptief leren

Blended learning

Leer & onthoud

Waarom aNewSpring

Missie

Carrière

Contact

Volg ons op Instagram

Over ons

Bouw je training en blijf verbeteren.

Bouw & itereer

Waar en wanneer dan ook.

Bied aan en schaal

Help mensen om beter te leren door op hen te focussen.

Help te leren

Coachen begint met proactieve interventie.

Coach beter

Meet en blijf verbeteren.

Meet en verbeter

Ons platform

Services die jou helpen verbeteren.

Geweldige support, punt uit.

Waarom zelf doen als er hulp is?

Servicepartners

Maak ons onderdeel van je ecosysteem.

Vind antwoorden op je platformvragen.

Onze services

Verwijs nieuwe klanten naar ons en profiteer.

Affiliateprogramma

Voeg aNewSpring toe aan je aanbod.

Partner worden

Onze partners

Plan een demo in:

Kom alles te weten over ons learning journey platform

Het platform

Intelligente technologie, inzichten en connecties.

Training Improvement Engine

Omdat one-size-fits-only-one.

Kies de juiste mix van leeractiviteiten.

Help je deelnemers onthouden wat je ze hebt geleerd.

Leerconcepten

Ontdek de veelzijdigheid van ons platform.

Bekijk alle toepassingen

Toepassingen

Ons platform is op maat gemaakt voor trainers en opleiders.

Typen organisaties

Ontdek hoe aNewSpring jou kan helpen om je trainingen te verbeteren.

Prikkelende inzichten en unieke connecties om mensen te helpen met leren.

Training Improvement Hub

Artikelen om je trainingen te verbeteren.

Artikelen

Leer & connect met andere leerpioniers zoals jij.

Events

eBooks en meer om je te prikkelen.

Resources

De beste en meest verbeterde learning journeys van het jaar

De aNewSpring Awards

Mis geen inspiratie:

Artikelen, eBooks, events en meer om je te inspireren.

Leer & connect

Ontdek waarom het onze missie is om mensen te helpen leren.

Onze missie

Kom erbij en we helpen samen mensen met leren.

We leren je graag kennen.

Het is onze missie om mensen te helpen met leren.

Breng je deelnemerservaring naar een ander niveau en blijf je training verbeteren.

Alle technologie en ondersteuning die je nodig hebt om je trainingsaanbod als product aan te bieden, te organiseren en voortdurend te verbeteren.

Van zelfstandige trainers tot grotere opleiders. Kies de versie die bij je past.

Tariefplannen

Overview (Child)

Pages

Heb jij weleens een wetboek van dichtbij gezien? Zoiets is niet mis. De online versie van het Nederlandse <a href="https://wetten.overheid.nl/BWBR0002656/2024-01-01">Burgerlijk Wetboek Boek 1</a> alleen al telt meer dan 79.000 woorden, verspreid over 20 titels en 462 artikelen. Om nog maar te zwijgen over het specifieke juridische jargon.Overheids- en wetgevingsjuristen moeten goed op de hoogte blijven van deze wetten. Ze moeten deze ook kunnen interpreteren, contextualiseren en er duidelijke adviezen op baseren. Zoiets vergt meer dan een eenmalige universitaire studie. Op de faculteit Rechtsgeleerdheid begint de pret pas.Maar ook daarna moet de juridische kennis scherp blijven. Daarvoor volgen overheids- en wetgevingsjuristen cursussen, bijvoorbeeld bij de Academie voor Wetgeving.In deze Training Improvement Story nemen wij jou mee in hoe de Academie voor Wetgeving een bestaande masterclass omzette in een succesvolle, inhoudelijke <a href="https://www.anewspring.nl/leerconcepten/blended-learning">blended training</a>. Zodat zij deelnemers zowel online als offline een goede leerervaring konden bieden.

Uitdaging 1: de vraag naar cursussen is groot, maar de experts hebben te weinig tijd.

Uitdaging 2: de klassikale masterclass blended maken is de oplossing, maar het ontbreekt aan expertise om het te doen.

Oplossing: Training Improvement Engineer Puck maakte sterke leercontent samen met inhoudsexperts en hielp de cursus blended aan te bieden via aNewSpring.

Resultaat: 70% van de deelnemers activeert de online leeromgeving drie dagen van tevoren en de e-learning wordt met een 8,2 beoordeeld.

Op zoek naar een snelle sneak peek? Dit is wat je allemaal tegen zal komen tijdens het lezen van dit verbeterverhaal:

In een oogopslag

De organisatie

Hét opleidingsinstituut voor juristen

Over Academie voor Wetgeving

De <a href="https://rechtenoverheid.nl/">Academie voor Wetgeving</a> richt zich op het aanbieden van cursussen waarmee wetgevingsjuristen op de hoogte blijven van actuele kennis. Zij vormt daarmee, samen met de Academie voor Overheidsjuristen, hét opleidingsinstituut voor juridische functies van de Rijksoverheid.Juristen in deze functies kennen heel wat verantwoordelijkheden. Denk dan aan juridische advisering, het behandelen van bezwaar- en beroepszaken, het opstellen van contracten en het maken en uitvoeren van wet- en regelgeving. Actuele kennis is daarom van groot belang.

Grote vraag

Vraag naar opleidingen om juridische functies verder te ontwikkelen

Wij spraken <a target="_blank" href="https://www.linkedin.com/in/hannekebezemer/">Hanneke Bezemer</a> en <a target="_blank" href="https://www.linkedin.com/in/renske-kersbergen-tiemens-814a1a107/">Renske Kersbergen</a>, Opleidingscoördinatoren bij de Academie van Wetgeving, over hun huidige uitdagingen, wat er op dit moment speelt binnen hun organisatie en hoe dit leidde tot een vernieuwde samenwerking met aNewSpring.Voor dat laatste werd de al bestaande masterclass ‘Ruimte in Regels’, een initiatief en instrument van Professionals voor Maatwerk Multiproblematiek (<a href="https://maatwerkmultiproblematiek.nl/">PMM</a>), omgetoverd in een blended leerervaring. Komen we zo op terug; wordt een mooi verhaal. Beloofd!Wat goed is om te weten is dat de Academie van Wetgeving over een enorme poule aan expertise beschikt, zowel intern als extern.Ondanks de enorme hoeveelheid kennis die de Academie tot haar beschikking heeft, is de tijd van inhoudsdeskundigen – die vaak buiten hun eigen werktijd bijdragen aan zulke cursussen – natuurlijk gelimiteerd.

Hanneke Bezemer: “Wij zien een grote vraag vanuit vooral ministeries en uitvoeringsinstanties om cursussen te ontwikkelen. Waarbij het nog weleens spaak kan lopen met de docenten die daarvoor nodig zijn. Niet alle docenten hebben tijd om buiten hun werktijd vaker dan één of twee keer per jaar te doceren.”Om toch aan de grote vraag naar opleidingen te kunnen voldoen zijn er dus andere, schaalbare vormen van training nodig.

Deskundigheid op schaal

Aanbieden van deskundigheid op schaal

De cursussen die de Academie van Wetgeving aanbiedt vinden over het algemeen klassikaal plaats. Maar live training geven kan zwaar wegen op het schema van degene die voor de klas staat.Renske Kersbergen: “Wij hebben zo’n tien jaar geleden voor het eerst een keer een online training opgezet via aNewSpring. Deze is toen best een aantal keer uitgevoerd, maar werd op een gegeven moment niet meer gebruikt.”Een jaar of vijf geleden besloot de Academie dat ze weer aan de slag wilden met blended learning. Blended learning bestaat uit verschillende leervormen, die zowel online als offline uitgevoerd kunnen worden.Door de coronacrisis en het feit dat iedereen hierdoor meer kon wennen aan online interactie, raakte dit plan in een stroomversnelling. Maar hoe zorg je vervolgens dat alle neuzen dezelfde kant op komen te staan?

Stakeholders en deskundigen

Samenwerking tussen meerdere stakeholders en deskundigen

Voor het succesvol opzetten van een nieuw blended learning project was het van belang dat een aantal stakeholders op één lijn kwamen te zitten.Naast opleidingscoördinatoren Hanneke en Renske was in eerste instantie ook inhoudsdeskundige <a target="_blank" href="https://www.linkedin.com/in/frank-van-tienen-6544114a/">Frank van Tienen</a>, advocaat bij <a href="https://pelsrijcken.nl/">Pels Rijcken</a>, nauw betrokken bij dit project.De inhoudsdeskundigen die de cursus uiteindelijk zouden doceren waren Karolien Runia, coördinator maatwerkplaats bij het <a href="https://www.uwv.nl/">UWV</a> en tevens jurist en arbeidsdeskundige, en Saskia van Muiswinkel, regievoerder Landelijk Maatwerkloket Multiproblematiek bij PMM.Voeg daar nog Puck Onnekes, Training Improvement Engineer bij aNewSpring aan toe, en er stond een echt sterrenteam klaar om van deze blended learning droom werkelijkheid te maken.Het plan? Van de bestaande, succesvolle masterclass ‘Ruimte in Regels’ een verrijkt leertraject te maken, met online en offline elementen. Deze masterclass is een van de instrumenten van PMM in de pijler professionalisering. De reden voor het toevoegen van e-learning aan de cursus was dat hiermee een grotere groep bediend zou kunnen worden.

Masterclass omzetten

Bestaande masterclass omzetten in succesvolle e-learning

De masterclass ‘Ruimte in Regels’ is bedoeld voor juristen en beleidsmakers van gemeenten en het Rijk (beleid en uitvoeringsorganisaties) die zich in hun dagelijkse werkzaamheden met het leveren van maatwerk bezighouden.Om huishoudens met multiproblematiek te kunnen helpen, is vaak maatwerk nodig. Binnen wet- en regelgeving is geprobeerd daarvoor zoveel mogelijk ruimte te bieden.In sommige gevallen ontbreekt echter de benodigde ruimte of leidt de combinatie van verschillende regels juist tot verergering van de problemen. Het kan ook voorkomen dat, hoewel de ruimte er is, deze niet optimaal benut wordt. Tot zover het onderwerp in een notendop.Bij het herzien van de masterclass was de hoofdvraag: hoe zetten wij een fysiek leertraject gedegen om in een leerervaring die gedeeltelijk online plaatsvindt? En hoe zorgen wij er vervolgens voor dat deze online ervaring het fysieke gedeelte van de cursus versterkt?

Samenwerking aNewSpring

De keuze om met aNewSpring samen te werken

Aangezien het team van de Academie van Wetgeving al eerder met aNewSpring aan een online training had gewerkt, nam dit team deze opleidingsorganisatie ook dit keer mee in het inkoopproces.Hanneke Bezemer: “Wij hebben met meerdere partijen contact gehad. Sowieso hadden wij al toegang tot en ervaring met het leerplatform van aNewSpring, dat werkte voor ons erg intuïtief.”Wat uiteindelijk de doorslag gaf? ”Dat had een financieel aspect, maar kwam ook door het open en plezierige contact dat wij vanaf het begin met aNewSpring hadden. Daarnaast speelde de extra service die Training Improvement Engineer Puck kon leveren een grote rol.”Het omzetten van de masterclass ‘Ruimte in Regels’ tot blended learning was namelijk niet zomaar gepiept. Want bij het maken van deze vakspecifieke e-learning moest Puck overeenstemming vinden met de inhoudsdeskundigen van de Academie van Wetgeving.

Juiste leercontent

Samen de juiste leercontent creëren

In eerste instantie bleek de samenwerking tussen Puck, de opleidingscoördinatoren van de Academia, en deskundigen Saskia en Karolien nog een beetje zoeken.Want wat werd er specifiek van iedereen verwacht? Hoe verdelen we de rollen? Hoe krijgen we de kennis van de inhoudsdeskundigen zo goed mogelijk vertaald naar de online ervaring in de e-learning?Een van die stakeholders is <a href="https://www.linkedin.com/in/karolien-runia-93b75217/">Karolien Runia</a>, coördinator maatwerkplaats bij het UWV, een organisatie die erg veel te maken krijgt met maatwerk. Karolien werkte bij het UWV al met een goed vormgegeven e-learning, waar ook aansluitend een workshop op aan te vragen is.Niets nieuws dus, zo’n online leertraject. Karolien: “Ik stond eigenlijk altijd al positief tegenover het gebruik van e-learning. Onder andere vanwege efficiëntieoverwegingen, omdat ik als docent niet steeds heen en weer hoef. Maar ook omdat je zo gewoonweg meer mensen kunt bereiken en leren kunt versnellen.”Zij was overigens erg te spreken over de samenwerking met Puck. Karolien: “Het hele proces was strak geregeld. We hebben af en toe wat over de inhoud gediscussieerd. Ik vond het heel prettig samenwerken. Er was een goede regie.&quot;

Naast Karolien gaf ook <a href="https://www.linkedin.com/in/saskia-van-muiswinkel-59795313/">Saskia van Muiswinkel</a>, de andere inhoudsdeskundige en docent van de masterclass ‘Ruimte in Regels’ aan dat de samenwerking prettig verliep.Saskia is werkzaam als regievoerder Landelijk Maatwerkloket Multiproblematiek bij Professionals voor Maatwerk Multiproblematiek. Deze organisatie vormt een ingang bij de Rijksoverheid voor professionals die vastlopen in complexe casuïstiek. De masterclass ‘Ruimte in Regels’ is een van de instrumenten van PMM.Hoewel blended learning nieuw was voor Saskia is ze overtuigd van de voordelen: “Het is efficiënt en er zit een zwaar theoretisch kader achter blended learning. Zeker met zo’n gemêleerde groep als de studenten aan de Academie van Wetgeving is het goed als mensen op hun eigen tempo kunnen leren.”Deze gemêleerde groep bestaat onder andere uit juristen die vrij vlot door de lesstof heen zouden kunnen gaan, terwijl zij er ook verrijking uit kunnen halen via videomateriaal en uitgebreide rapporten over bijvoorbeeld de parlementaire enquête Fraudebeleid en Dienstverlening.“Mensen die wat verder van de materie afstaan, kunnen de lesstof juist in hun eigen tempo tot zich nemen&quot;, legt Saskia uit. “Dat vind ik zeker positief aan het gebruik van blended learning.”Tegelijkertijd waarschuwt ze wel dat maatwerk, het onderwerp van de masterclass, erg in ontwikkeling is. Heel belangrijk dus, om de e-learning zo veel mogelijk up-to-date te houden, en alert te blijven voor aanpassingen in wetgeving.

Karolien en Saskia droegen als inhoudsdeskundigen voornamelijk bij met hun expertise op het gebied van zaken waar deelnemers van de e-learning in de praktijk tegenaan lopen. Zeker in het geval van deze juridische stof zijn dergelijke praktijkvoorbeelden erg behulpzaam. Cruciaal zelfs.Saskia: “Als je heel veel theorie hebt, artikel zo en zoveel van het Algemene wet bestuursrecht, dan voel ik zelf al snel de behoefte om te horen: over wie hebben we het nou? Geef me nou eens een voorbeeld. Daarom hebben Karolien en ik zowel casuïstiek als voorbeelden uit de rechtspraak aangeleverd voor het bouwen van de e-learning.”Puck Onnekes was uiteindelijk verantwoordelijk voor het maken van de nieuwe content voor deze online leerervaring. Best een uitdaging, aangezien zij vóór de start van de samenwerking nog niets afwist van het onderwerp maatwerk binnen het bestuursrecht.Puck: “Ik kon wel gebruikmaken van documenten en slides die voorheen werden gebruikt in de masterclass, maar er was weinig dat ik meteen kon overnemen. Ik moest de expertise dus echt bij de deskundigen ophalen. Een heel leuke uitdaging, waar best wat inhoudelijke discussies uit voortkwamen.”Het resultaat liegt er volgens Puck niet om. “Nu merk je dat de e-learning écht bijdraagt aan de fysieke lesdag. Dat was het doel waar we allemaal naartoe werkten.”Los van de samenwerking tussen de opleidingscoördinatoren, docenten en inhoudsdeskundigen en de Training Improvement Engineer, staat of valt het succes van een leerervaring natuurlijk met de ontvangst van de deelnemers. Want hoe ervaarden zij de nieuwe blended vorm van de masterclass ‘Ruimte in Regels’?

Effectievere masterclass met tevreden deelnemers en meer inzichten

Allereerst wat context over het ‘blended’ aspect van de nieuwe masterclass. Hiervoor werd onder andere gebruikgemaakt van de enquêtefunctie van aNewSpringVia deze functie werden voorbereidende vragen gesteld zoals: &quot;Hoe kijk je aan tegen maatwerk?” Ook werd hen een specifieke casus voorgelegd en werd gevraagd of zij in dit geval maatwerk zouden toepassen.Voorheen waren deze vragen al onderdeel van een digitale intake. De vorm van deze intake werd met behulp van de enquêtefunctie van aNewSpring aangepast.Hanneke Bezemer: “We hebben de originele intake samengevoegd met de enquêtefunctie, waardoor we nu één inzichtelijke vorm hebben. Hierdoor is deze voor iedereen makkelijker inzichtelijk. Je kunt de antwoorden gewoon als export downloaden, en zo met één druk op de knop inzicht krijgen in de resultaten. Dat is heel fijn.”De Academie van Wetgeving maakt een export van deze resultaten, die heel gemakkelijk uit het learning journey platform van aNewSpring te halen is. Docenten Karolien en Saskia hebben hierdoor een goed overzicht van de gegeven antwoorden. Karolien: “Daarnaast is het ook fijn om in het platform te kunnen zien met welk percentage deelnemers hun e-learning precies voltooid hebben.”Saskia: “De groepen zijn soms best ingewikkeld om aan te sturen doordat de basiskennis aardig kan verschillen. Daarom is het des te belangrijker dat we inzien wie de e-learning van tevoren heeft voltooid.”<h3>Belang van de data</h3>Ook is het volgens Saskia van Muiswinkel specifiek bij het onderwerp ‘maatwerk’ belangrijk om een beeld te krijgen van hoe de deelnemers denken over maatwerk en in welke mate zij er in hun werk mee te maken hebben. Op die manier heb je in feite al het begin van een groepsgesprek over maatwerk.Uit data blijkt dat in ieder geval 70% van de deelnemers 3 dagen van tevoren de online leeromgeving activeert. Daarnaast zijn er twee evaluatiemomenten geweest. De e-learning werd hierin als waardevol beoordeeld, met een 8,2 gemiddeld.

Saskia: “Zo’n fysieke lesdag is best kort. Met de enquêtefunctie konden we van tevoren al goed inzien wie we in de groep hadden. Niet alleen naam en functietitel, maar ook welke ideeën zij over maatwerk hebben. Daar kun je dan meteen mee gaan spelen in het groepsproces dat op de lesdag plaatsvindt.”Het online gedeelte van de leerervaring bleek dus enorm bij te dragen aan de verrijking van de fysieke samenkomst. Naast de efficiëntieslag die gemaakt werd door het samenvoegen van de intake en de originele enquêtevragen, werd de masterclass zelf ook effectiever door het gebruik van blended learning.

Toekomstplan

Traineeships toekomst-bestendig maken, eventueel met e-learning

Hoe ziet de toekomst van de samenwerking tussen aNewSpring en de Academie van Wetgeving eruit? Staan er nog nieuwe blended learning projecten op de planning?Hanneke Bezemer: &quot;Allereerst is het met deze herziene masterclass de eerste keer dat wij op lange termijn een cursus gedeeltelijk online aanbieden. Er staan verder nog niet heel concrete projecten op de planning.”“Wij zijn op het moment veel bezig met onze traineeships. Hoe moeten die eruit komen te zien? Hoe kunnen we die toekomstbestendig maken? We weten nog niet zeker of e-learning daar onderdeel van gaat zijn, maar de vraag wordt zeker wel gesteld.”Ook Puck is op de hoogte van deze interne gesprekken. Zij weet wat er speelt en staat als Training Improvement Engineer klaar om hulp te bieden, advies te geven, of gewoon even te sparren. Vooral bij vragen over wat zich wel of niet goed leent voor een online aanpak is haar expertise extreem waardevol.Wat betreft een iteratie op de masterclass ‘Ruimte in Regels’ heeft Saskia van Muiswinkel nog wel wat ideeën: “De e-learning bevat nu nog best veel leeswerk. Ik zou het mooi vinden om deze nóg interactiever te maken. Ik ben benieuwd naar wat er allemaal nog meer mogelijk is. Daar weten ze bij aNewSpring vast nog veel meer vanaf.”

Laat onze Training Improvement Engineers met je meedenken!

Ook je training verbeteren?

Customer Story

Customer Stories

blended learning

training improvement

In deze Training Improvement Story zie je hoe Academie voor Wetgeving een bestaande masterclass omzette in een succesvolle, inhoudelijke blended training.

Academie voor Wetgeving: de ideale blend van online en offline leren

De ideale blend van online en offline leren

Academie voor Wetgeving

Stel je voor: je bent de kapitein van een enorm containerschip en staat op je brug. Het is een prachtige dag. De dichtstbijzijnde kustlijn is duizenden kilometers van je verwijderd en het enige wat je ziet is de eindeloze oceaan en een bijna volledig blauwe lucht. Je hebt dit soort reisjes al honderden keren gemaakt. Als doorgewinterde kapitein vertrouw je er blindelings op dat de moderne navigatieapparatuur van het schip je de weg wijst.Net wanneer je een slok neemt van je vers gezette zwarte koffie en in je kapiteinsstoel wilt gaat zitten, hoor je geschreeuw in de verte. De vloer begint onder je voeten te trillen en op je bedieningspaneel beginnen rode lampjes te knipperen. In een fractie van een seconde sta je op scherp. Dit kan niet goed zijn! Hebben we iets geraakt? Wat is er gebeurd?Oké, oké, zo is het wel duidelijk. De gevolgen van grote schepen met falende navigatie- en communicatiesystemen kunnen enorm zijn. Gelukkig zitten schepen tegenwoordig boordevol geavanceerde apparatuur die situaties als deze vrijwel volledig voorkomen. En daar komt JRC | Alphatron Marine om de hoek kijken met hun producten en trainingen.

Over JRC | Alphatron Marine

Een bedrijf dat schepen de weg wijst

JRC | Alphatron Marine helpt mensen die schepen bedienen. Ze leveren technologie voor navigatie, communicatie en veiligheid. Hun belangrijkste diensten en producten draaien om bedieningsconsoles die ook wel &#039;geïntegreerde bruggen&#039; worden genoemd. Deze brengen apparaten als radars, kaartsystemen en communicatieapparatuur samen. De combinatie maakt het makkelijker om te zien waar je naartoe gaat en om te communiceren met andere schepen. Ze leveren ook navigatieapparatuur als radars (anti-botsing), automatische pilootsystemen (die het schip automatisch besturen) en ECDIS (elektronisch kaartsysteem voor navigatie) om veilig te varen en aan te meren.

<h3>Cruciale training</h3>Deze systemen vereisen gespecialiseerde vaardigheden, zijn van cruciaal belang en moeten zeer betrouwbaar zijn. Dit maakt de training van de ingenieurs die de apparatuur installeren essentieel om soepel functioneren te ondersteunen en potentiële problemen in de toekomst te voorkomen. Het is dan ook niet verrassend dat training een hoofdrol speelt in de activiteiten van JRC | Alphatron Marine. Op die manier kunnen apparaten ontwikkeld, goedgekeurd, geïnstalleerd, in bedrijf gesteld en onderhouden worden volgens de hoogste normen.

Als internationale organisatie met honderden producten en diensten, en een dozijn trainers verspreid over de hele wereld, is het geen eenvoudige taak om altijd en overal consistente en hoogwaardige producttraining te bieden. Dat is één van de redenen dat JRC | Alphatron Marine de mogelijkheden van een leerplatform als aNewSpring benut om wereldwijd een naadloze trainingservaring aan te bieden.<h3>E-learning door productexperts</h3>Producttraining voor ingenieurs bij JRC | Alphatron Marine bestaat uit e-learning met de theorie en documentatie, soms gevolgd door een live externe beoordeling of een praktijkgerichte klassikale training. Vanwege de zeer technische en specifieke aard worden de trainers in de fabriek in Japan opgeleid in het productassortiment.Ze zijn zeer bekwaam en ervaren in het trainen van anderen om de producten correct te installeren. Dit betekent echter niet automatisch dat ze de didactische, ontwerp- en computervaardigheden bezitten om de technische documentatie te transformeren tot een boeiende en verantwoorde e-learningervaring.

De uitdaging

Documentatie transformeren tot een learning journey

En dat is waarom <a target="_blank" href="https://www.linkedin.com/in/cindy-makor-de-boer-42975855/">Cindy Makor</a> en <a target="_blank" href="https://www.linkedin.com/in/thomas-weghorst-a50b79204/">Thomas Weghorst</a> de handen ineen sloegen om hun training naar een hoger niveau te tillen toen ze daarvoor de kans kregen.Als Mechanical Design Engineer is Thomas verantwoordelijk voor de ontwikkeling van documentatie en training voor het AlphaPilot MFM-product van JRC | Alphatron Marine.

<h3>Behoefte aan beter trainingsmateriaal</h3>Als dé persoon met kennis over de installatie en inbedrijfstelling van het product kreeg Thomas hier steeds veel vragen over. Hij realiseerde zich dan ook dat de bestaande benadering van productdocumentatie en training misschien niet meer voldoende was voor deze nieuwe generatie van het geavanceerde apparatuur. Om ervoor te blijven zorgen dat ingenieurs alle kennis en vaardigheden krijgen die ze nodig hebben, besloot hij de lat hoger te leggen.Met behulp van zijn digitale ontwerpvaardigheden werkte hij aan een hele reeks aanvullend visueel materiaal, bovenop de reguliere documentatie. Het doel was om de instructies visueel aantrekkelijker te maken en vooral makkelijker te begrijpen. Dit resulteerde in verbeterde documentatie.Maar de ambitie van Thomas reikte verder. Als hij de verbeterde documentatie succesvol kon omzetten in een stapsgewijze e-learningmodule in aNewSpring, zou de training veranderen in een leerervaring van hoge kwaliteit.

<h3>Leerontwerp om kennis te laten plakken</h3>Tot nu toe was Thomas op vertrouwd terrein. Maar toen hij zijn eigen leertraject begon samen te stellen op het aNewSpring-platform, besefte hij al snel dat leerprofessionals er niet voor niets zijn. De gebruiksvriendelijke auteursmogelijkheden waren niet het probleem; hij vond het vooral lastig om te bepalen wat de beste manier was om deelnemers door het materiaal te loodsen en ervoor te zorgen dat de kennis bij hen blijft plakken. Daarom besloot hij contact op te nemen met Cindy met een flinke berg vragen.

Cindy is LMS-officier bij JRC | Alphatron Marine. Het is haar taak om twaalf trainers van over de hele wereld uit te rusten met de technologie en processen om effectief een producttraining te ontwikkelen. In haar rol streeft ze er al een tijd naar om het online gedeelte van hun trainingen te verbeteren. Eén van de belangrijkste doelen is om het aantal vragen te verminderen dat vakexperts krijgen over het installeren, in bedrijf stellen en onderhouden van producten. Ze was al in gesprek met aNewSpring voor aanvullende ondersteuning om dit voor elkaar kon krijgen.

<h3>Gebrek aan content</h3>Eén van de struikelblokken is dat er, bovenop de reguliere documentatie, veel trainingsmateriaal nodig is om een volwaardige leerervaring te creëren. En dat is meestal niet zomaar beschikbaar. Bovendien hebben trainers vaak niet de vaardigheden en tijd om al het benodigde materiaal te ontwikkelen, laat staan om die inhoud ook nog samen te voegen tot een volwaardige blended learning.Toen Thomas contact met haar opnam over hoe hij een meer didactisch verantwoorde leerervaring kon creëren in aNewSpring met al het potentiële trainingsmateriaal dat hij had ontwikkeld, ging ze direct met hem aan de slag.

De oplossing

Een training verbeterplan in drie fasen

Samen met aNewSpring&#039;s Training Improvement Engineer Puck Onnekes gingen ze aan de slag met het Training Improvement Project. Voordat ze begonnen, stemden Cindy, Thomas en Puck een projectplan af in drie fasen.

Fase 1: Planning &amp; startIn de eerste fase bepaalden ze de doelen van het project en de gewenste nieuwe structuur van het leerplatform. Naast het bouwen van een verbeterde leerervaring voor de AlphaPilot-training specifiek, waren ze het erover eens dat dit ook als blauwdruk moest dienen voor toekomstige leertrajecten. Daarom stelden ze expliciet als doel voor Puck om de didactische kennis te documenteren en over te dragen, zodat ze de aanpak zelf ook konden toepassen op andere trainingen. Ze creëerden ook een algeheel leerontwerp voor de training.

Fase 2: Ontwerpen &amp; bouwenIn de tweede fase was het tijd voor de echte didactische magie. Eerst doken Cindy, Thomas en Puck dieper in de stappen naar een meer didactische benadering voor het ontwerpen van leermateriaal. Ze besteedden meerdere sessies van één tot vier uur aan het beantwoorden van vragen als:<ul><li>Wat is de beste manier om deze informatie over te brengen?</li><li>Wat is het beste leertraject dat we realistisch kunnen creëren?</li><li>Hoe gaan we om met de spanning tussen het beknopt, specifiek en duidelijk houden, en het aantrekkelijk, activerend en interactief maken?</li></ul>Nadat ze de basisprincipes hadden behandeld, werkte Thomas nauw samen met Puck om een gedetailleerd leerontwerp en een contentplanning te maken. Vervolgens ging hij aan de slag met het maken van de content en implementeerde hij het in het platform.Eens in de één of twee weken kwamen ze bij elkaar, waarbij Thomas feedback kreeg van Puck over zijn voortgang, totdat alle inhoud klaar en geïmplementeerd was. Tegelijkertijd kon Cindy met eventuele platformvragen bij Puck terecht, om ervoor te zorgen dat ook alles aan die kant correct werd opgezet.

Fase 3: OverdrachtParallel aan de tweede fase begon Puck met het werken aan documentatie, zodat Cindy werd voorzien van een didactische blauwdruk voor auteurs en ontwerpers. Op die manier werd ervoor gezorgd dat de verbetering niet beperkt zou blijven tot slechts één training. Ze sloten het project af met een sessie waarin Puck de documentatie presenteerde en Cindy instrueerde hoe ze deze binnen JRC | Alphatron Marine kon gebruiken.

Het resultaat

Een nieuwe maatstaf voor producttraining

De gedeelde ambitie van Thomas en Cindy om te blijven verbeteren en de ondersteuning van Puck hebben een mooi resultaat opgeleverd: een nieuwe AlphaPilot-training die fungeert als de maatstaf voor producttraining binnen JRC | Alphatron Marine. Volgens Thomas zijn de eerste reacties van collega&#039;s en deelnemers zeer positief, en is de eerste AlphaPilot-eenheid al succesvol geïnstalleerd op een schip, begeleid door het nieuwe leertraject.

Bovenal heeft het project geleid tot meer didactisch bewustzijn bij JRC | Alphatron Marine, waardoor ze hun trainingen in de komende jaren kunnen blijven verbeteren. Het zijn leerpioniers zoals Thomas en Cindy die zich niet neerleggen bij de status quo en bereid zijn om een extra stap te zetten en echte leerimpact te creëren.De technologie op schepen wordt steeds geavanceerder en meer verbonden; daardoor wordt het ook steeds complexer om te installeren. Dankzij dit soort verbeteringsinitiatieven voor trainingen kunnen kapiteins vertrouwen op bekwame ingenieurs en goede apparatuur, en veilig de wereldzeeën blijven bevaren.

Kan jouw training een verbeterslag gebruiken?

Wat als je de ambitie hebt om je trainingen te verbeteren, maar niet de didactische kennis in huis hebt? JRC | Alphatron Marine ging samen met aNewSpring aan de slag met betere training als resultaat.

JRC | Alphatron Marine: Betere training verschepen

Betere training verschepen

JRC | Alphatron Marine

product training

Professionals opleiden en opleidingen ontwikkelen is een kostbare en tijdrovende aangelegenheid. Winst kan zomaar de hoogste prioriteit krijgen voor een opleidingsorganisatie en dat komt niet ten goede van de deelnemer en de leerresultaten. Gelukkig is dit bij Verbeta totaal niet aan de orde. Voor Linda Youssef en haar collega’s staat het creëren van de beste leerervaring voor hun deelnemers voorop.

Over Verbeta

Verbeta is gevestigd in Tilburg, bij Instituut Verbeeten, en leidt mensen op die werkzaam zijn in onderwijs, de gezondheidszorg en de sociale huursector.

Daarnaast coachen ze teams bij professionele ontwikkeling en verandertrajecten. Hun <a target="_blank" href="https://verbeta.nl/training-en-coaching/">praktische trainingen</a> zijn gebaseerd  op theorie en iedere variant richt zich op niche aspecten van leiderschap en management die uniek zijn voor de bovengenoemde branches. Verbeta’s ultieme doel is om een positieve bijdrage te leveren aan werknemers, hun organisatie en hun klanten.<h3>GUIDA</h3>Twee jaar geleden heeft Verbeta leeromgeving GUIDA gelanceerd op het aNewSpring-platform en zijn ze erop gefocust om de veranderende behoeften van deelnemers mee te nemen in het verbeterproces.Tijdens en na iedere trainingsdag luistert Verbeta naar hun ervaringen met zowel de klassikale als de online activiteiten. Op basis vande feedback van cursisten worden doorlopend verbeteringen aan de training doorgevoerd.  Dankzij die focus op de deelnemer mocht Verbeta de prijs in ontvangst nemen voor Best Learner Experience tijdens de <a target="_blank" href="https://www.anewspring.com/anewspring-awards">aNewSpring Awards 2023!</a>Lees verder om te achterhalen hoe Verbeta de uitstekende trainingen heeft ontwikkeld.

Manieren vinden om tijd vrij te maken voor meer interactie

Deelnemers op de eerste plaats zetten, dat is de filosofie van Verbeta. De aanpak was daarom ook op hen gericht: feedback verzamelen van cursisten en regelmatig analyseren aan welke behoefte voldaan moet worden om de training naar een hoger niveau te tillen.

Verbeta ging de uitdaging aan en ging op zoek naar manieren om de training te optimaliseren. Het was hierbij belangrijk om tijd vrij te maken voor meer interactie tijdens trainingsdagen, en te zorgen dat de content en learning journey herhaalbaar en schaalbaar zijn.

Het opnieuw inrichten van een blended learning journey

Begrijpen hoe deelnemers willen leren was de eerste stap en daarom ontwikkelde Verbeta hun visie op leren. Dit draait om drie verschillende acties:<ul><li>Het werk doen</li><li>Leren van anderen in het programma</li><li>Leren van formele training</li></ul>Verbeta richtte de blended learning journey opnieuw in om het aan te laten sluiten op deze visie, wat leidde tot een prijswinnende leerervaring.

<h3>De vier belangrijkste stappen</h3>Voorbereiding voor klassikale trainingZe pasten de learning journey aan door een groot deel van de theorie-gerelateerde content en lessen in de online leeromgeving te zetten. Door veel theoretisch werk vooraf te  doen in GUIDA, komen deelnemers voorbereid naar de klassikale training. En dat scheelt veel tijd!Interactie en betrokkenheid faciliteren Dankzij de tijd die wordt bespaard door de online voorbereiding, kan Verbeta zich richten op het faciliteren van waardevolle interacties tussen deelnemers. <a target="_blank" href="https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2023/02/03/15-key-tips-for-developing-active-listening-skills-as-a-leader/?sh=32039c435d73">Actief luisteren</a> tijdens training en vaardigheidsontwikkeling zorgt voor een gezonde communicatiecultuur. Hierdoor zijn trainers en deelnemers beter in staat om ideeën en ervaringen met elkaar te delen.Een structuur ontwikkelen voor schaalbaarheid en verbeteringVerbeta implementeerde een gestructureerde aanpak om hun trainingen te schalen en verbeteren. Ze ontwierpen de learning journey zorgvuldig op basis van feedback en testten die met meerdere leergroepen. Met behulp van een vaste routine voor evaluatie en feedback en het aNewSpring-platform, kan Verbeta de leerervaring iteratief verbeteren.Laat deelnemers leren op eigen snelheidHet platform is zo ingericht dat deelnemers de kans krijgen om kennis goed te onthouden, ook degenen die wat meer tijd nodig hebben om informatie tot zich te nemen. Zij staan centraal en hebben zelf controle over hun voortgang. Deelnemers kunnen namelijk monitoren waar ze zich bevinden in de learning journey en onderdelen overslaan die ze al onder de knie hebben. Zo kunnen ze meer tijd besteden aan de onderwerpen die wat meer aandacht nodig hebben.Linda zegt: “Leren op eigen snelheid staat centraal. GUIDA zorgt ervoor dat onze deelnemers kunnen leren wanneer ze willen, zowel online als tijdens klassikale sessies.”

Succesvol blijven verbeteren met elke iteratie

Verbeta verbeterde en schaalde trainingen, waardoor ze nu beter aansluiten op wat deelnemers willen en nodig hebben. En dat blijven ze doen, met elke iteratie. Dit is wat ze al bereikt hebben met deze aanpak:<ul><li>Door de voortgang van deelnemers te volgen, voegt Verbeta waarde toe aan iedere individuele learning journey. Dit bewustzijn zorgt ervoor dat trainers begeleiding en ondersteuning op maat kunnen bieden. Hierdoor zijn ze ook beter in staat om bij te sturen tijdens trainingsdagen.</li><li>De persoonlijke ervaring van iedere deelnemer is verbeterd door introductievideo’s van trainers te ontwikkelen en voldoende kansen te bieden om vooraf zaken te bespreken met trainers en medecursisten. Dit helpt hen om vanaf dag één een verbinding te voelen met trainers en andere deelnemers, zelfs voordat ze elkaar fysiek ontmoet hebben.</li><li>Verbeta hield de trainingen simpel, wat van belang is om mensen met verschillende sociale achtergronden en onderwijsniveaus op te leiden. Daarnaast gebruiken ze veel visueel lesmateriaal met weinig tekst, wat cognitieve overbelasting voorkomt.</li><li>Zowel deelnemers als trainers ervaren dat ze de tijd hebben om dieper in verschillende onderwerpen te duiken. Dit zorgt er niet alleen voor dat ze de leerstof beter begrijpen, maar ook dat ze concepten makkelijker kunnen toepassen in de praktijk.</li><li>Het gebruik van GUIDA zorgde voor bemoedigende trends: deelnemers stellen ruim 30% meer vragen en zijn actief betrokken in het leerproces. Daarnaast zoeken ze sneller hulp, wat leidt tot een productieve en dynamische leeromgeving waarin goed wordt samengewerkt. Dit biedt Verbeta ook de kans om gerichter feedback te geven en de verbeterprojecten van deelnemers beter te volgen. Volgens Linda krijgen ze daarnaast meer verbetertrajecten toegestuurd, ondanks dat het geen verplichting is.</li></ul>

Verbeta presenteerde hun oplossing tijdens de aNewSpring Awards in 2023 en won daarmee de titel Best Learning Experience!

Verbeta vertelt

Vooruitkijken

Op basis van recente feedback ontdekte Verbeta dat deelnemers (en dan met name degenen die minder technisch onderlegd zijn) een eenvoudige manier zoeken om een specifiek(e) tool of concept te vinden in hun learning journey. Deze willen ze namelijk in hun dagelijkse werk gebruiken. Om hen hierbij te helpen, bouwt Verbeta een soort ‘toolbox’ die 24/7 beschikbaar is en toegankelijk is tijdens én buiten sessies.Voor nu is Verbeta’s missie volbracht.

Het resultaat is dat ze hun andere opleidingen ook via het platform willen aanbieden. Werken met GUIDA zou voor hen ook meer rust creëren in de Yellow Belt-opleiding. Daar willen ze komend jaar dus mee aan de slag!

Als je graag meer wil weten over de mogelijkheden om je training te verbeteren, meld je dan aan voor de <a target="_blank" href="https://www.anewspring.com/events/roys-training-improvement-cafe">Roy’s Training Improvement Café</a> op 21 december! Tijdens deze informele, interactieve sessies zet Roy de Vries verschillende leerpioniers in de spotlight. Deze editie is Linda Youssef van Verbeta aan het woord.

Meer over training improvement

Verbeta is gevestigd in Tilburg, bij Instituut Verbeeten, en leidt mensen op in verschillende sectoren. Daarnaast coachen ze teams bij professionele ontwikkeling en verandertrajecten.

Verbeta: Een iteratieve aanpak voor training

Continue verbetering, continu succes: een iteratieve aanpak

Verbeta

Een training ontwikkelen om mensen in twee maanden tijd om te scholen tot IT-professionals, hoe doe je dat? Het is Calco gelukt om een crash course te ontwikkelen waarbij deelnemers zonder achtergrond in IT de metamorfose ondergaan. Zo combineren ze klassikaal leren met online materiaal via het aNewSpring-platform om de deelnemers zo goed mogelijk te ondersteunen.

De metamorfose tot IT-professional

Calco wil professionals omscholen tot IT-professionals, het liefst binnen twee maanden. Maar hoe doe je dat zo effectief mogelijk en hoe houd je het leuk?Het was voor Calco belangrijk om een lesmethode te ontwikkelen die uniek en effectief is. Iedere deelnemer moet zonder enige achtergrond in de IT in staat zijn alles te begrijpen en in een korte maar intensieve periode van twee maanden de benodigde kennis op kunnen doen om als ware IT-professional verder te kunnen gaan.

Het concept

Prikkels als basis voor nieuwe verbindingen

Zo’n intensief leertraject is niet makkelijk te realiseren, daar is vaak ook klassikale scholing voor nodig. Toch is online ondersteuning erg belangrijk. De oplossing? Een Blended Learning methode. Contact met de docent, de mede-cursisten én een eigen online leerpad waar je je voortgang kunt bijhouden.Calco heeft de tijd genomen om hun aanpak zo effectief mogelijk te maken. Daarbij worden de breinprincipes gebruikt: een theorie over hoe verschillende soorten prikkels helpen om nieuwe verbindingen in de hersenen te maken. Met aNewSpring als ondersteuning komen deze principes aan bod: herhaling, voortbouwen, zintuiglijk rijk, focus, emotie en creatie.

Een uitdagende en innovatieve IT-cursus

De deelnemers beschrijven de cursus als een uitdagend en zeer leerzaam traject, waarbij vooral de balans tussen theorie en praktijk goed gevonden is. Voor hen is het prettig om eerst te ontdekken wat IT precies is en hoe dat er dan uitziet in een organisatie. Ongeveer 90% van de deelnemers blijft uiteindelijk in de IT werken.Ook voor bedrijven die de deelnemers aannemen zijn er veel voordelen. Hun proactieve houding en verschillende studieachtergronden zorgen ervoor dat ze ook allemaal iets anders mee naar de werkvloer nemen. Deze combinatie zorgt voor een interessante dynamiek in de bedrijfssfeer. Daarnaast begeleidt Calco zowel de deelnemer als het bedrijf erg goed tijdens de opleiding.

De presentatie

Hoe ziet het leertraject eruit bij Calco?

Om dat zo goed mogelijk in beeld te brengen laat Gerben Spies in zijn presentatie tijdens de Awards sessie het verhaal van Daphne zien, een cursist die na haar studie Vrijetijdsmanagement graag als IT-professional aan de slag wil.

Breinprincipes

<h3>Breinprincipes in de Crash Course IT</h3>Welke breinprincipes zijn er en hoe maakt Calco daar gebruik van?<ul><li>Herhaling</li></ul>Met behulp van de <a target="_blank" href="https://www.anewspring.nl/platform/memotrainer">MemoTrainer</a> kan de cursist onderweg op zijn/haar telefoon de eerder behandelde stof herhalen.<ul><li>Voortbouwen</li></ul>Tussentoetsen of een korte samenvatting houden bij wat de cursist al heeft geleerd. Zo is ook goed te zien welke onderdelen nog wat extra aandacht nodig hebben.<ul><li>Zintuiglijk rijk</li></ul>Blended learning maakt interactie mogelijk, bijvoorbeeld door het toevoegen van een online spel waarbij deelnemers samenwerken. Daarnaast kan je via aNewSpring ook filmpjes, audio, animaties of teksten toevoegen aan je online training voor nét dat beetje extra.<ul><li>Focus</li></ul>Een toets waarbij de tijdsdruk nét iets te hoog ligt zorgt ervoor dat de spanning stijgt en dat cursisten bij de les blijven.

Het is Calco gelukt om een crash course te ontwikkelen waarbij deelnemers zonder achtergrond in IT de metamorfose ondergaan.

Klantverhalen

Academie voor Wetgeving: de ideale blend van online en offline leren

Klantverhalen

JRC | Alphatron Marine: Betere training verschepen

Academie voor Wetgeving: de ideale blend van online en offline leren

Verbeta: Een iteratieve aanpak voor training

Calco: IT-experts opleiden met blended learning en breinprincipes

Gilde-BT: Preboarding op basis van VR en e-learning

BSL: Adaptieve module medisch rekenen

Voluyt: Praktische training om knelpunten zelfstandig te identificeren en op te lossen

Tele'Train: Droge wet- en regelgeving in een ander jasje gestoken

SPV: Met blended training naar een veiliger Nederland

Rabobank en GITP: Internationale ondernemers succesvol maken met MOOC

Oktober: Een online learning journey voor mensen die nog niet online zijn

Ontwikkelpad: Als zelfstandig trainer goede online training maken