NCOI Online Academy

Zorgt een adaptieve cursus voor meer leerrendement dan een reguliere cursus? En onthouden mensen meer van de stof als die in de leerstijl van hun keuze wordt aangeboden? Deze vragen stonden centraal in het onderzoek van NCOI Online Academy naar gepersonaliseerd leren. Samen met aNewSpring werd hiervoor een speciale training ontwikkeld.

NCOI Online Academy wilde onderzoek doen naar gepersonaliseerd leren. De vraagstelling luidde: wat vinden mensen van adaptief leren en wat levert het op in leerrendement? En in hoeverre onthouden mensen meer van de stof als die in de leerstijl van hun keuze – visueel, auditief of tekstueel – wordt aangeboden?

De uitdagingen van de juiste onderzoeksopzet

Op het leerplatform van aNewSpring, dat goede adaptieve functionaliteiten biedt, werd de adaptieve training Privacy & Security ontwikkeld. Om de onderzoeksvragen goed te kunnen beantwoorden, moesten er niet alleen verschillende templates worden gemaakt (vaste en adaptieve leerpaden), maar moest er ook heel veel content worden ontwikkeld. Een deel van de leerstof werd omgezet in audiofragmenten en een deel in animaties. “Dat was flink wat werk”, blikt opleidingsmanager Karin Bremer terug. “We hadden dat van tevoren wel een beetje onderschat. Maar we hebben nu een mooie complete training.”

De helft van de bijna vierhonderd deelnemers aan de training kon kiezen voor de leerstijl die hun voorkeur had, de rest werd willekeurig ingedeeld bij een leerstijl. Met een begin- en eindtoets werd gemeten wat de verschillen in leerrendement waren tussen de aangeboden methodes.

De eerste voorzichtige analyses laten zien dat mensen die een gecombineerde training kregen, dus een mix van video, audio en tekst, het hoogste leerrendement hadden. Daarnaast blijkt datzelfde voor de mensen die een adaptieve training (op basis van kennis) hadden gevolgd. “Meer mensen maken de training af, ze leren er meer van en vinden het een fijne manier van leren.”

Of adaptiviteit in vorm (audio, video of tekst) ook voor een hoger leerrendement zorgt, is nog onduidelijk. “Daarvoor hebben we nog veel meer data nodig.” Bremer hoopt er in ieder geval op dat er nog meer vormen van adaptiviteit mogelijk worden in het platform van aNewSpring. “Dat zou heel mooi zijn, want ons onderzoek laat zien dat dat heel positieve resultaten kan opleveren.”

Leerpunten

“Ik was heel benieuwd of mensen wel snapten hoe zo’n adaptieve training werkt, omdat ze onze vaste leerpaden gewend zijn”, aldus Bremer. Daarom werd de training – zoals gebruikelijk – uitgetest door enkele collega’s, die de training niet allemaal even logisch in elkaar vonden steken. “Daarom is het altijd goed om nieuwe cursussen te piloten bij mensen die niet elke dag bezig zijn met online trainingen. Dan kom je erachter wat wel en niet werkt.”

Het viel Bremer op, dat mensen pop-ups met uitleg vaak wegklikken en gelijk beginnen met de eerste activiteit. “We moesten er dus goed over nadenken hoe we bepaalde uitleg zo konden vormgeven dat mensen die ook daadwerkelijk tot zich namen. We hebben er uiteindelijk voor gekozen om dat in een kort filmpje weer te geven. Dat werkt een stuk beter dan tekst.”