Accountmanager & Business Development Representative

(oftewel Kansenspotter bestaande klanten en partners)

  • Plaats: Rotterdam
  • Start: Zo snel mogelijk
  • Uren: 40
  • Deadline: Sollicitaties worden direct in behandeling genomen.

Ben jij nieuwsgierig van aard? Heb je echte interesse in wat mensen en organisaties drijft? Kun je je goed inleven in de problemen en uitdagingen van bedrijven. Is het jouw missie om oplossingen te bieden? Ben je van nature iemand die de ‘win-win’ zoekt? Ben je commercieel handig en klantgericht? Dan zijn we op zoek naar jou.

Je gaat aan de slag met onze grootste en belangrijkste klanten en partners. Onze klanten (voornamelijk opleiders) wil je heel goed leren kennen. Je gaat het gesprek aan over hun ‘business’, visie voor de toekomst en de uitdagingen die ze hebben. Je vraagt naar feedback over de diensten die aNewSpring levert en koppelt dat terug aan je collega’s. Je radar staat continu aan voor waar we bij deze klanten nog meer waarde kunnen toevoegen en of er nieuwe commerciële kansen zijn voor aNewSpring. Als er nieuwe mogelijkheden van ons platform of mooie toepassingen van andere klanten zijn dan zorg je er voor dat onze belangrijkste klanten dat horen om daar ook hun voordeel mee te doen.

De klanten die ‘fan’ zijn nodig je uit om hun verhaal te delen om zo bij te dragen aan de groei van onze reputatie in de markt. Jij bent verantwoordelijk voor de ‘recurring’ omzet en groei bij deze grote accounts. Daarnaast onderhoud je ook de relaties met onze strategische partners. Je zorgt ervoor dat ze ‘up to date’ en ‘aware’ blijven. Ook organiseer jij dat ze regelmatig getraind worden in de mogelijkheden van aNewSpring. Je organiseert ook de technische aansluiting als dat relevant is. Jij zorgt dat de partner en aNewSpring zich goed kunnen presenteren in elkaars netwerk bijvoorbeeld bij events en online. Het doel is samen met deze partners kansen te spotten en te creëren. Jij selecteert de kansen die bij aNewSpring passen en geeft die weer door aan je collega’s van het sales team zodat zij de het aankoop proces kunnen begeleiden naar succes voor de klant.

Uiteraard log je alle gesprekken en gegevens supernetjes in Hubspot, ons CRM systeem.

Over aNewSpring

Stel dat de bovenstaande tekst je aanspreekt, waarom zou je dan juist voor aNewSpring moeten kiezen? Nou, we zijn een groeiend EdTech-bedrijf in Rotterdam. EdTech is een combinatie van ‘education’ en ‘technology’, technologie die mensen helpt met leren dus. Daarom werkt het ontwikkelteam elke dag aan ons innovatieve online leerplatform voor opleiders. Dit doen we niet alleen vanuit ons kantoor in Rotterdam, maar ook samen met onze (soms zelfs buitenlandse) partners. Zo is werken bij aNewSpring verrassend, interessant, hectisch, leuk, actief en iedere dag anders!

Bovendien willen we de leerwereld een beetje op z’n kop gaan zetten en opleiders aanzetten om via ons online leerplatform training aan te bieden die mensen echt helpen. Impact, daar gaat het om en daar hebben we jou dus voor nodig.

 

Hoe ziet jouw werkdag eruit? Rene vertelt:

“Als ik binnenkom op kantoor maak ik eerst een lekkere kop koffie in mijn eigen aNewSpring mok. Dan open ik het dashboard in Hubspot (ons CRM) om te kijken hoe het met onze klanten gaat. Het dashboard geeft een overzicht van klanten die opvallen door veel meer of minder verbruik. Dat maakt me nieuwsgierig en ik besluit om ze te gaan bellen vandaag.

Voordat ik ga bellen doe ik mee aan de daily huddle. Mijn collega’s en ik delen wat we gisteren hebben bereikt en wat vandaag belangrijk is. Ik weet mijn collega erop attent te maken dat zijn tip van gisteren om een specifieke klant te bellen heeft geresulteerd in een vervroegde inkoop. Goed nieuws dus!

Voor ieder telefoontje lees ik me even in op de klant en bijvoorkeur bel ik met iemand op management en/of directieniveau. Het succes van de klant is ons succes en dat maakt me dat ik altijd nieuwsgierig ben naar de gedachte achter specifieke keuzes. Met ervaringen vanuit de andere klanten probeer ik deze klant een stap verder te helpen. Soms is even sparren voldoende, maar in andere gevallen schakel ik een Customer Succes Manager of partner bij. Tussendoor zoek ik contact met klanten via email. Op basis van deze gesprekken maak ik een taak aan voor de Customer Success Manager. Ik vraag haar langs te gaan bij een bestaande klant en meer uitleg te geven over de features van het platform.

Daarnaast probeer ik middels geautomatiseerde berichten klanten te inspireren om meer uit aNewSpring te halen. Ik probeer vandaag een aantal nieuwe, zelf ontworpen templates uit. Hiermee kan ik A/B-testen om hopelijk de huidige click- en open rates te verhogen. Zelf besluit ik die middag langs te gaan bij een grote klant. Aanleiding was een nieuwsbericht in de media wat in mijn ogen een nieuwe markt opent voor deze klant. Samen met de commercieel directeur en projectmanager ontstaat er een scherp beeld over een productlijn. We gaan een gepersonaliseerd leertraject in de markt zetten, uiteraard met aNewSpring technologie.

Op vrijdagmiddag luiden we met collega’s graag het weekend in met bier en een potje tafeltennis, daar zijn we ondertussen erg goed in allemaal.”

 

Wat breng je mee?

  • Je herkent jezelf in onze core values: open, no-nonsense, win-win, fun, taking responsibility, continuously improving, ‘eigen wijsheid’.
  • Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, werkt graag samen in een team en je kunt ook zelfstandig werken en prioriteiten stellen.
  • Je hebt hbo denk- en werkniveau.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, omdat je veel zult mailen en bellen met mensen in het binnen- en buitenland.
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar.
  • Je hebt ruime ervaring als accountmanager of opleidingsadviseur.
  • Je werkt gestructureerd en nauwkeurig.
  • Je bent geïnteresseerd in Sales, Marketing en Business Consultancy
  • Je bent geïnteresseerd in technologie. Affiniteit met SaaS is een pré.
  • Ervaring in de wereld van Learning & Development is een grote pré.

 

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende baan in een ambitieus bedrijf
  • Marktconform salaris
  • Pensioenopslag en professioneel pensioenadvies
  • Slimme, (meestal) grappige collega’s
  • Heerlijke lunch en heel veel taart
  • Tafeltennistoernooien en een heuse ‘powernapstoel’

Geїnteresseerd?

Lijkt het jou gaaf om bij ons aan de slag te gaan? Stuur dan je motivatiebrief in het Engels en je CV in het Nederlands of Engels naar Patricia van der Have (patricia@anewspring.nl) o.v.v. ‘Ik wil mensen helpen’.

Tot snel!

Sollicitaties worden direct in behandeling genomen. Solliciteer daarom zo snel mogelijk.

  • Als onderdeel van de procedure zullen we referenties opvragen en vragen we je een MBTI test te doen – wat een indicatie is van je voorkeursgedrag.
  • Een voorwaarde om aangenomen te worden is een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag. 
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.
  • Je kan reageren tot en met 31 december 2018.

Ons product:

De mensen:

Met wie ga je samenwerken:

“Binnen Sales werken we als team en willen we iedereen die in contact komt met aNewSpring op een positieve, no-nonsense en open attitude benaderen. Daar worden wij blij van, en zij ook.”

Jos

Wanneer we een nieuwe klant mogen verwelkomen bij sales is dat echt een team effort. We hebben zelfs een gong om dit succes met z’n allen te vieren!

 

Patricia

Als marketing team zijn we altijd op zoek naar iemand die het maximale haalt uit de leads die we je aanleveren. Daarom werken we dan ook nauw samen om er voor te zorgen dat we het beste haalbare resultaat neer zetten.

 

Nick

© 2016 ANEWSPRING