Ga aan de slag, wij gaan je helpen.

Een van de belangrijkste kernwaarden van aNewSpring is dat we altijd zoeken naar de win-win. Onze klanten hebben verstand van de inhoud en bouwen de learning journeys, aNewSpring bouwt de techniek en adviseert over het juist inzetten hiervan.

Dagelijks zijn onze Support Heroes en Customer Success managers met onze klanten aan het kijken hoe techniek en leerstof elkaar kunnen versterken.

Wij helpen je écht graag. Wij vinden het gewoon heel normaal (en leuk) dat we onze klanten helpen ons platform goed in te zetten. Daarom bieden wij iedereen (zowel trainerversie als organisatie versie) directe mailsupport aan en hebben we online walkthroughs, video’s en een kennisbank die je precies uitleggen hoe je het beste uit het platform kan halen. Niet te vergeten de samenwerksessies om met andere klanten samen naar je journey te kijken.

Klanten met de organisatie-versie krijgen ook gratis telefonisch support erbij.

Trainer zijn is meer dan alleen het maken van trainingen

Als je als trainer zoveel mogelijk succes wilt behalen met aNewSpring, dan gaat dat om meer dan alleen maar het bouwen van een learning journey. Uit onze ervaring met het helpen van honderden klanten in alle vormen en maten, weten we hoe je het maximale haalt uit je blended training. Net als dat het runnen van een restaurant meer is dan maaltijden bereiden, is het runnen van een trainingsbedrijf meer dan het maken van trainingen.Daarom hebben we deze methodiek ontwikkeld: Het aNewSpring Success Framework.

Stefan van den Tol
Chief Customer Officer, aNewSpring

Bekijk onze eerste cursus op onze gloednieuwe aNewSpring Academy.
Het gaat om het toepassen van het Success Framework; een leertraject om trainers te leren hoe ze het meeste uit hun leertraject kunnen halen.

Customer success staat centraal bij ons

Dit betekent dat we pas tevreden zijn als jij succes geboekt het met ons product. En daar is ons hele team op gericht. Samen met onze klanten proberen we aNewSpring zo goed mogelijk te laten werken. Uiteindelijk worden we beide echt blij van het maken van impact op de deelnemers.

‘Het is heel leuk om een klant blij te maken, maar het is eigenlijk nog veel leuker om een klant echt succesvol te maken met ons product.’

“aNewSpring levert een geweldig leerplatform en de ondersteuning die je ontvangt overtreft wat je verwacht in een B2B-situatie. Snel, vriendelijk en altijd bereid om te helpen. Ik raad aNewSpring aan iedereen aan als je op zoek bent naar manieren om de leerervaring voor de gebruikers te verbeteren.”

Joan van de WeteringTrendminer

“Het systeem werkt voor zowel de maker als de gebruiker erg intuïtief. Loop je ergens tegenaan? Heb je meestal meteen, maar zeker binnen 24 uur een antwoord van de helpdesk!”

Linda OranjeEfteling

“Het is echt fijn werken met aNewSpring! Hun supportteam hielp mijn organisatie om boeiende testen en surveys te maken voor onze leden. Bovendien werkte het voor onze gebruikers ook erg gemakkelijk en daardoor plezierig. Met de rapportage tools kunnen we bovendien het succes van onze programma’s continu volgen en problemen snel oplossen.”

Bryan Enberg

Je kent het wel…

We hebben allemaal een haat-liefde-verhouding met cookies; die met chocolate chip enzo, en ook die internetdingen. Ook wij gebruiken ze (die tweede optie) om onze website sneller, mooier en beter afgestemd op jou te maken. Klik op ‘Akkoord’ als je dat prima vindt, of maak een weloverwogen keuze door alle details te bekijken en aan te passen onder ‘Cookie-opties’. Doe mij de oatmeal-white-chocolate optie maar!

Sluiten
Cookie-opties

Neem even een momentje..

Uw privacy is erg belangrijk voor A New Spring BV. Hieronder vindt u de verplichte en optionele goedkeuringen die u ons kunt geven om ons in staat te stellen uw persoonlijke gegevens te verwerken.

Meer informatie hierover vindt u in onze privacyverklaring.

Als u deze goedkeuringen wilt intrekken, klikt u op ‘vergeet mijn instellingen’ onderaan deze pagina.

Je wilt vast een mooie en snelle website, toch? Onze (WordPress) website gebruikt tijdens uw bezoek aan onze website een cookie om te controleren of uw browser cookies ondersteunt. We hebben die cookies eigenlijk best wel nodig, omdat het jouw bezoek veel prettiger maakt door het onthouden van jouw persoonlijke voorkeuren, sneller te reageren en het laden van het juiste lettertype voor onze branding (waarvan we hopen dat jij die ook best mooi vindt).

Bekijk details

Feedback is waardevol. Als het gaat over hoe goed onze website werkt voor jou, dan bestaat die feedback uit cijfers en statistieken. Daarom gebruiken we Google Analytics en Hotjar om te leren hoe bezoekers bewegen, klikken en zich gedragen op onze website. Om dat minder eng te maken, anonimiseren we deze data voordat we het opslaan door de laatste paar cijfers van het IP-adres te maskeren. En we staan Google of andere partijen niet toe deze informatie voor andere doeleinden te gebruiken.

Bekijk details

Op een bepaald moment wil je je misschien aanmelden voor iets of contact met ons opnemen, maar dat werkt niet meteen. Dat komt omdat we een programma (Hubspot) gebruiken om dat soort zaken werkend te krijgen, bijvoorbeeld jouw inschrijving of chatbericht veilig op te slaan en te gebruiken. Daarvoor vragen we nu netjes om jouw toestemming.

Bekijk details

Wij denken dat het fijnste is om deze video direct op onze website te kunnen bekijken. Alleen, in ruil daarvoor vragen YouTube of Vimeo toestemming om gepersonaliseerde advertenties te tonen voorafgaand aan deze video. Zonder de toestemming kun je deze video wel bekijken, maar helaas niet op deze website.

Bekijk details

Je gebruikt vast Facebook of LinkedIn en zoekt ook wel eens iets op Google. Dan weet je dat daar advertenties langskomen. Om die minder vervelend (lees: meer gepersonaliseerd) te maken, gebruiken wij bepaalde diensten op onze website.

Bekijk details
Vergeet mijn instellingen Verwijderd!